Светлана

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3510750

Work experience

Старший администратор

from 02.2013 to 06.2016 (3 years 4 months)
ООО Спортклуб "Дії", Киев (физкультурно-спортивные услуги)

Подбор и обучение персонала; организация работы сотрудников рецепции, тренеров тренажерного зала, фитнес-инструкторов; контроль за соблюдением сотрудниками правил работы и общих стандартов; контроль за внедрением и выполнением сотрудниками рецепции распоряжений руководства клуба; контроль за соблюдением сотрудниками рецепции кассовой дисциплины (в том числе проверка ведения кассового журнала, тетради расходов, файлов финансовой отчетности, выдачи заработных плат). Выполнение служебных поручений руководителя; обеспечение соблюдения уровня сервиса в клубе соответствии с установленными стандартами; встреча посетителей и их консультация по вопросам наличия услуг; рассмотрение пожеланий, комментариев и претензий, связанных с обслуживанием посетителей, информирование руководства о наличии недостатков в обслуживании посетителей и принятие соответствующих мер в пределах своей компетенции (или с разрешения руководства) по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций; обеспечение чистоты и порядка в помещениях, контроль работы уборщиц. Работа с внутренней программой спортклуба.

Лаборант Лаборатории методики и технологий дистанционного обучения

from 09.2011 to 03.2015 (3 years 6 months)
ГВУЗ "Університет менеджменту освіти" при НАПН Украины, Киев (последипломное образование)

Формирование и ведение документации Лаборатории. Регистрация входящей и исходящей корреспонденции Лаборатории. Составление табеля рабочего времени сотрудников Лаборатории. Техническая поддержка занятий с помощью вебинаров и Skype-соединения. Консультации преподавателей и групп слушателей по вопросам регистрации и пользования веб-средой, наполнение информационной веб-среды контентом. В октябре 2012 на основании Указа ректора ГВУЗа объявлена Благодарность за добросовестный труд и плодотворную научно-педагогическую деятельность.

Education

Киевский национальный университет имени Т. Г. Шевченка

Институт филологии, украинский язык и литература, Киев
Higher, from 2010 to 2015 (4 years 9 months)

заочная форма обучения

Knowledge and skills

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent
• English — average

Additional information

Ответственна, пунктуальна, усидчивая, доброжелательна; быстро обучаюсь; постоянно стремлюсь к самосовершенствованию; умею работать как в команде, так и самостоятельно.