Руслана
Администратор сайта, интернет-магазина (Digital), 18 000 UAH
- Employment:
- Full-time.
- Age:
- 32 years
- City:
- Kyiv
Contact information
The job seeker has entered a phone number, email and address.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3515973
Work experience
Digital project-manager
from 01.2020 to 03.2020
(2 months)
Content.ua, Киев (Маркетинг, реклама, PR)
• Разработка и реализация маркетинговой и рекламной стратегии.
• Ведение клиента и работа по проекту на всех этапах.
• ТЗ, формализация требований, распределение задач подрядчикам.
• Описание портрета целевой аудитории.
• Сравнительный анализ рынка конкурентов.
• Создание презентаций, генерация решений под клиентские задачи.
• Работа с документами: составление смет, отчетов.
• Тестирование проекта.
Руководитель интернет-магазина
from 09.2016 to 11.2019
(3 years 2 months)
Транс Украина Интерспорт ООО, Киев (Розничная торговля)
• Руководство и администрирование двух интернет-магазинов:
- Karenmillen.ua — официальный интернет-магазин модной женской одежды, обуви, аксессуаров из Англии.
- Provocator.ua — магазин мужской, женской и детской спортивной одежды Rip Curl и Trespass.
• Полное курирование созданием сайта karenmillen.ua (работа с программистом, web-дизайнером).
• Аудит и модернизация сайта provocator.ua
• Тестирование корректной работы сайтов и сотрудничество с технической поддержкой (устранение простых ошибок и подробное описание сложных неисправностей).
• Постановка задач дизайнеру: составление плана работы, разработка ТЗ, контроль получения ожидаемого результата.
• Сотрудничество с рекламным агентством Frondevo (совместная разработка стратегий по продвижению интернет-магазинов).
• Контроль по логистике (документальное оформление, частичное курирование курьерской службой).
• Рерайт описания товара, пресс-релизов, новостных страниц сайта (перевод с английского языка).
• Обновление информации на сайте, баннеров, анонсов, хэштегов, рекомендуемых товаров, запуск акций.
• Создание email-рассылок (платформы: MailChimp и UniSender).
• Ведение страниц Facebook.
• Продажи, обработка онлайн-заказов.
• Формирование отчетов в 1С для бухгалтерии.
Старший менеджер по работе с клиентами и персоналом
from 06.2014 to 08.2016
(2 years 2 months)
4nails, Киев (Розничная торговля)
• Обработка входящих заказов (звонки и онлайн-заявки);
• Организация и контроль работы персонала;
• Контроль соблюдения стандартов обслуживания;
• Увеличение среднего чека, выполнение общего плана;
• Работа на выездных мероприятиях (выставки, командировки по Украине);
• Обучение новых сотрудников компании (более 10 человек);
• Администрирование, наполнение и поддержка сайта;
• Руководство открытием новых точек продаж по Украине (Львов, Днепропетровск, Запорожье);
• Контроль выполнения поставленных задач сотрудникам компании магазинов Киева, и их филиалов в других городах;
• Координация работы кладовщика, контроль своевременной доставки заказов курьером;
• Заказ товара у поставщиков и актуализация остатков на складе;
• Контроль приходных накладных, и актуальность наличия всего ассортимента товара на сайте интернет-магазина, контроль изменения цен.
Администратор приемного пункта
from 09.2013 to 05.2014
(8 months)
Клиннинговая компания КИМС, Киев (Сфера обслуживания)
• Работа с клиентами компании.
• Поддержка пользователей.
• Анкетирование.
• Прием и обработка входящих звонков.
• Обработка запросов клиентов, информационная поддержка.
• Контроль выполнения задач связанных с техническим обслуживанием клиентов.
• Контроль работы всех сотрудников приемного пункта.
• Составление графика работы.
Education
НПУ им. М.П.Драгоманова
Институт экологии экономики и права, психология, Киев
Higher, from 2009 to 2015 (5 years 4 months)
Магистр психологии, психолог
Additional education and certificates
Центр практической психологии "Анкор".
октябрь-ноябрь 2012 года
Oxford School ( English language school)
08.10.2015 - 04.02.2016
Курсы повышения квалификации (индивидуальная работа с Бизнес тренером)
03.02.2016 - 02.03.2016
RedFord School (English language school)
2018-2019, 12 месяцев
Knowledge and skills
Language proficiencies
- Ukrainian — fluent
- English — average
- Russian — fluent
Additional information
Навыки:
• Модернизация web-сайта.
• Юзабилити-тестирование web-сайта.
• Работа с самописными CMS, OpenCart.
• Базовые знания Photoshop.
• Базовые знания HTML.
• Знания Microsoft Excel.
• Работа в 1С (бух.отчеты, номенклатура сайта, декларации).
• Базовые знания SimilarWeb.
• Планирование и контроль работы в системе Worksection.
• Работа с сервисами email-рассылок.
• Разработка маркетинговой стратегии компании.
• Рерайтинг и копирайтинг.
• Подбор и обучение сотрудников.
• Умение правильно расставить приоритеты и эффективно выстроить работу команды.
Достижения:
• Открытие нескольких оффлайн магазинов и точек самовывоза в городах Украины.
• Запуск интернет-магазина с нуля.
• Перевыполнение плана продаж на 1млн грн.
• Опыт ведения нескольких проектов параллельно.
• Профессиональный рост в сфере администрировании сайта.
Сегодня, оглядываясь на приобретенный опыт, могу смело сказать, что я не боюсь большого объема работы, я полностью открыта к новым задачам и возможностям. В надежде встретить свою команду, с которой не один год, мы будем идти бок о бок, я готова учиться и развиваться в новой для себя сфере!
Similar candidates
Веб-майстер, адміністратор сайтів, інтернет-магазинів
6500 UAH, Kyiv, Vinnytsia
,
more 8 cities
Вебмастер, администратор веб-сайта, интернет-магазина (CMS Wordpress, Opencart)
Kyiv, Vinnytsia
,
more 8 cities
Адміністратор сайту, інтернет-магазину (підтримка сайта)
Kyiv, Remote
Администратор сайта, интернет-магазина, контент-менеджер
Kyiv, Vinnytsia
,
more 8 cities
Веб-майстер, адміністратор, модератор сайтів, інет-магазинів
20000 UAH, Kyiv, Cherkasy, Remote
Front-end, web-розробник, кризовий адміністратор сайту, верстальник сайтів
30000 UAH, Kyiv