Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3735796/

Work experience

Customer support representative

from 09.2024 to 05.2026 (1 year 9 months)
Helpware, Київ (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

— Providing Customer Support for the website users
— Handle customer complaints, provide appropriate solutions and alternatives within the time limits; follow up to ensure resolution
— Follow communication procedures, guidelines, and policies
— Responding promptly to customer inquiries
— Communicating with customers through various channels (chat/emails)
— Acknowledging and resolving customer complaints
— Keeping records of customer interactions, transactions, comments and complaints
— Entering data into a CRM, other online tools, and cloud-based platforms
— Other related tasks assigned by managers of the Clients and/or company

AD Tagging Specialist

from 06.2022 to 03.2023 (10 months)
Right&Above, Київ (IT)

- Исследование новых рекламных материалов в медиа;
- Анализ потоков телевещания в США с целью поиска рекламного материала;
- Идентификация рекламодателей;
- Загрузка материалов с метками в общую базу данных;

Localization Engineer

from 04.2021 to 01.2022 (10 months)
Project Soko, Інші країни (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

- Преобразование файлов PDF и исправление форматирования в Word и PowerPoint;
- Подготовка файлов для CAT-инструментов, таких как MemoQ или Trados Studio;
- Вычитывание переведённых текстов на предмет грамматических, орфографических ошибок и пунктуационной правильности;
- Устранение неполадок

International business development manager

from 10.2018 to 08.2019 (11 months)
HM constructions, Київ (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

- Контролировать эффективную реализацию мероприятий по развитию международных деловых связей.
- Вести переговоры с иностранными производителями как в письменной, так и в устной форме;
- Разрабатывать индивидуальные бизнес-планы для каждого клиента;
- Доводить переговоры до процесса подписания договора о сотрудничестве;

Education

Мариупольский Государственный Университет

Факультет Греческой Филологии и Перевода, Переводчик(Английский), Мариуполь
Higher, from 2014 to 2018 (4 years)

Additional education and certificates

Software Testing course

2023, 2 місяці, 50 годин

Knowledge and skills

• Jira
• Ручне тестування
• Написання bug reports
• Написання тест-кейсів
• Складання чеклістів
• Здатність до навчання

Language proficiencies

English — advanced

Additional information

Хабибрахманов Сергей Валентинович
Дата рождения: 08.04.1997
Город: Черновцы
Моб. телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
E-mail:[open contact info](look above in the "contact info" section)

Основные данные:
Желаемая должность:
Переводчик
Занятость: полная \ неполная
Опыт работы: есть
Знание языков: английский, украинский, русский
Образование:
(2014-2018), Мариупольский государственный университет, кафедра теории и практики перевода.
Профессиональные навыки:
Английский язык – письменный и разговорный – продвинутый уровень, отличное знание специфики переводов, опыт общения с носителями языка,
Объем письменного перевода до 10 печатных листов в день.
О себе:
Коммуникабелен. Грамотная, красивая речь. Целеустремлённый, исполнительный, заинтересован в иностранных языках и культурах.