Игорь
Администратор, помощник руководителя, менеджер по продажам, 6 000 UAH
- Employment:
- Full-time.
- Age:
- 29 years
- City:
- Zhytomyr
Contact information
The job seeker has entered a phone number, email and address.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3740193
Work experience
Администратор
from 05.2017 to now
(7 years)
Нью Айленд, Новогуйвинское (Гостинично-ресторанный бизнес)
-встреча посетителей;
-поддержание комфорта и приятной атмосферы для гостей в зале;
-управление персоналом (обучение новичков, составление
графиков работы, мотивация сотрудников, контроль рабочего процесса);
-работа с документацией, отчеты, инвентаризации;
-разрешение конфликтных ситуаций;
-организация и проведение банкетов;
-ведение и учет кассы;
-выполнение служебных поручений руководителя.
Супервайзер call-центра
from 07.2016 to now
(7 years 10 months)
ТОВ"Телеконтакт Житомир", Житомир (Телекоммуникации, связь)
Оперативный контроль качества обслуживания группы операторов (порядок и правильность предоставления информации, контроль и корректировка эмоционального настроя, контроль применения техник продаж и пр.);
Контроль и распределение загрузки операторов, контроль приема звонков, выставление интенсивности дозвона, анализ актуальности баз дозвона;
Распределение и делегирование задач между сотрудниками группы;
Ведение графиков рабочих смен и контроль посещаемости;
Участие в подборе персонала;
Прием звонков;
Подготовка отчетности по работе группы.
Оператор call-центра
from 05.2014 to 07.2016
(2 years 2 months)
ТОВ "ТЕЛЕКОНТАК Житомир", Житомир (Телекоммуникации, связь)
проведение презентаций товаров;
поддержание существующей клиентской базы;
поиск новых клиентов;
переговоры с потенциальными клиентами и
заключение договоров.
Education
Житомирський технологічний коледж
Обслуживание компьютерных систем и сетей, Житомир
Specialized secondary, from 2011 to 2014 (2 years 9 months)
Knowledge and skills
Language proficiencies
- English — beginner
- Russian — fluent
- Ukrainian — fluent
Additional information
Быстро обучаюсь.
Легко и быстро справляюсь с поставленными задачами.
Грамотная речь, презентабельная внешность, доброжелательный‚ коммуникабельный‚ стрессоустойчив, ответственный, активная жизненная позиция, умею работать в команде.
Similar candidates
Адміністратор, помічник керівника, direct-менеджер
Zhytomyr, Remote
Діловод, помічник керівника, секретар, офіс-менеджер
Zhytomyr
Офіс-менеджер, адміністратор, оператор ПК, колл-центру, помічник керівника
Zhytomyr
Администратор, офис-менеджер, инспектор отдела кадров, помощник руководителя
Zhytomyr
Менеджер з закупівель, продажів, асистент керівника
Zhytomyr
Помічник директора, офіс-менеджер, адміністратор, офіціант, бармен
15000 UAH, Zhytomyr