Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3785507

Work experience

Оператор по верификации

from 12.2023 to 02.2024 (2 months)
Blackcatcard, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Перевірка селфі, завантажених документів та їх відповідність вказаним даним

Оператор горячей линии

from 03.2023 to 05.2023 (2 months)
Група Нафтогаз, Дистанційно (Гірнича промисловість)

при оплате за звонок получается даже меньше минималки из-за небольшой нагрузки

Оператор горячей линии; оператор чата

from 08.2021 to 12.2021 (4 months)
М.видео, удаленно (Розничная торговля)

консультирование и оформление заказов

Оператор call-центра удаленно

from 10.2020 to 05.2021 (7 months)
Сбер Еаптека, удаленно (Медицина, здравоохранение, аптеки)

консультации, оформление и редактирование заказов

Оператор call-центра удаленно

from 06.2020 to 10.2020 (4 months)
горячая линия мэра, Одеса (консультирование)

консультирование ИП и юр лиц относительно отчетности по сотрудникам

Оператор тикетов и почты

from 11.2019 to 04.2020 (5 months)
Your Finance, Удаленно (Финансы, банки, страхование)

Консультации, техподдержка

Оператор call-центра

from 08.2019 to 09.2019 (1 month)
Одностраничники, Одеса (продажа товаров)

подтверждение и допродажи
ушел из-за:
- необходимости врать о наличии гарантии и возможности вернуть товар, которые фактически отсутствуют;
- плохого товара;
- малого количества свежих заявок

Оператор чата

from 03.2019 to 07.2019 (4 months)
ЧП "Тута-маркет", онлайн (семена растений)

консультации, оформление заказов, отправка ЭН

Оператор call-центра удалённо

from 12.2018 to 02.2019 (2 months)
Такси 1331, Дмитров (Транспорт, логистика)

Оформление заказов на пассажирские перевозки, консультации. Новая программа не пропускает ip-адрес.

Оператор call-центра удаленно

from 11.2018 to 11.2018 (less than a month)
Первопечатная типография, pr1nt.ru, Москва (Издательство, полиграфия)

Поиск контактов юр лиц и холодный обзвон, отправка КП и передача заинтересованных менеджеру.
Кинули почти 20 операторов на 2 недели

Оператор call-центра

from 09.2018 to 10.2018 (1 month)
777 Original, удаленно (Гостинично-ресторанный бизнес)

исходящий прозвон
консультация и предложение бонуса на депозит с 1-им ответом на возражение

Оператор call-центра удаленно

from 08.2018 to 09.2018 (1 month)
Полиментор, Одесса (различная)

Было 7 входящих проектов(в дальнейшем ожидалось 13). Уже в первый обучающий месяц требовалась оценка SLA 95 из 100 по каждому, а иначе - штрафы за ошибку или увольняйся.
Возможно, связано с амбициозностью супервайзера.

Оператор call-центра удаленно

from 01.2018 to 07.2018 (6 months)
Лаки Кинг + Русский Лес, Зеленоград, Химки (Транспорт, логистика)

Оформление и подтверждение поступающих заказов, консультации, координация с курьерами и кухней в случае опоздания/недовоза.

Оператор call-центра удаленно

from 11.2017 to 12.2017 (1 month)
ФинАудит, Москва (бухгалтерское сопровождение)

Холодный обзвон организаций, зарегистрированных за последние 3 месяца с целью назначения встречи с бухгалтером или отправки КП.
Получалось 3-8 КП за 8-часовой день, но сделки растягиваются дольше, чем расчитывали и в холодную звонить прекратили.

Менеджер call-центра удаленно

from 01.2017 to 03.2017 (2 months)
Биофарм, Москва (одностраничники)

холодные звонки

Офис-менеджер

from 03.2015 to 08.2016 (1 year 5 months)
Эверест, Одесса (Гостинично-ресторанный бизнес)

консультации, просчет изделий.

Торговый агент

from 12.2012 to 08.2019 (6 years 8 months)
Галицкая, Одесса (Финансы, банки, страхование)

поиск клиентов и заключение сделок

Торговый агент

from 11.2011 to 02.2012 (3 months)
Имидж, Одесса (косметика и лечебно-профилактические средства)

прямые продажи "в поле"

Education

Морской колледж технического флота

Электромеханик, Одесса
Specialized secondary, from 2008 to 2012 (3 years 9 months)

Language proficiencies

• English — average
• German — beginner
• Ukrainian — fluent