Contact information

The job seeker has entered a email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3843497

Work experience

Customer service manager

from 01.2024 to now (4 months)
Yellow Stone, Київ (IT)

Технічна підтримка користувачів продукту. Допомога в вирішенні різноманітних кейсів, інформування користувачів функціонал продукту, вирішення конфліктних ситуацій.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 03.2023 to now (1 year 2 months)
Bimedis, Чернівці (Роздрібна торгівля)

Реалізую підтримку покупців на сайті, допомагаю у комунікації з продавцями і орієнтую клієнта в пошуку підходящих товарів на сайті.

Менеджер по роботі з клієнтами зі знанням іспанської

from 10.2019 to 04.2023 (3 years 6 months)
Eliminalia, Київ (IT)

Ведення справ клієнтів, сприяння видаленню небажаної інформації про клієнта на просторах Інтернет, моніторинг соціальних мереж, сприяла поліпшенню репутації клієнта або його компанії.

Перекладач англійської

from 10.2018 to 05.2019 (7 months)
Explosion life, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Репетитор іспанської/англійської

from 02.2018 to 06.2018 (4 months)
Nice School, Київ (Освіта, наука)

Education

Київський Національний Лінгвістичний Університет

Факультет романської філології , філолог іспанськоі мови, Київ
Higher, from 2015 to 2020 (5 years 3 months)

Магістр (спеціальність філологія і переклад іспанська і англійська мови)

Additional education and certificates

Español como Lengua Extranjera. Nivel B2.2, курси іспанської при університеті у Кадісі, Іспанія

2018,1,5 місяця

Instituto Cervantes, Diploma DELE B2

Convocatoria de mayo de 2019

Knowledge and skills

Language proficiencies

• English — above average
• Spanish — above average
• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent
• Portuguese — beginner

Disability

3rd degree.
Проблеми з зором, особливих противопоказань немає, працюю в окулярах, основне дотримуватись гігієни роьоти за комп‘ютером.

Additional information

Особисті якості:
Ініціативність, відповідальність, організованість, цілеспрямованість, працьовитість, комунікабельність, пунктуальність, вміння працювати в команді, здатність швидко навчатися, системність, аналітичний склад розуму.

Водійське посвідчення (досвід керуванням авто до 2 років)