Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3862911

Work experience

Повноваговий менеджер по залученню та фін аналізу клієнтів МКК

from 06.2023 to now (11 months)
Перший Український Міжнародний Банк (ПУМБ), Черкаси (Фінанси, банки, страхування)

Начальник управління по роботі з клієнтами преріорітетного сегменту

from 03.2021 to 02.2022 (11 months)
АБ "Укрексімбанк", Черкаси (Фінанси, банки, страхування)

Аналітик

from 06.2018 to 03.2021 (2 years 9 months)
Торгова мережа "Делікат", Черкаси (Роздрібна торгівля)

Начальник відділу продажу, начальник відділення

from 04.2004 to 11.2017 (13 years 7 months)
АБ «УКРГАЗБАНК», Черкаси (Фінанси, банки, страхування)

Language proficiencies

English — beginner

Additional information

Особисті якості
Відповідальність, чесність, пунктуальність, комунікабельність, організованість, доброзичливість, креативність, тактовність, цілеспрямованість, бажання самовдосконалення, робота на результат та збільшення прибутковості установи.
Функціональні обов`язки:
Робота в банківському секторі:
Організація роботи та здійснення поточного планування роботи відділення та планування роботи на перспективу. Виконання планових показникв з продажу банківських продуктів та послуг та проведення заходів для збільшення об`ємів продажів, та досягнення лідуючих позицій по плановим показникам по Мережі.
Залучення клієнтів всих сегментів: роздрібних клієнтів, клієнтів МСБ та Корпоратиних кієнтів, клієнтів зі статусом Преміум, шляхом виявлення їх потреб для залучення на комплексне банківське обслуговування та продаж максимальної кількості банківських продуктів та послуг. Проведення презентацй та Зум-конференцій.
Дотримання вимог законодавства. Загальне управління та контроль за роботою підлеглих.
Органзація та контроль касової дисципліни відділення.
Досвід управління персоналом в напрямку:
- організації роботи, координації трудової дисципліни, забезпечення та контроль рівня якісті стандартів обслуговування клєнтів, контроль за дотриманням підлеглими вимог нормативних документів, ;
- проведення нарад, постановка задач та контроль виконання, організація міроприємств, направлених на виконання планових показників; підведення підсумків результатів за звітний період;
- організаційні здібності для налагодження плідної праці і мотивацій підлеглих, навчання нових співробітників, проведення коучинга;
- дотримання вимог інформаційної безпеки та банківської таємниці. Здіснення фінансового моніторингу, дотримання вимог по протидії шахрайству.
Робота в торговій мережі:
Підвищення продажів в торговій мережі по результатам здійсненого мною аналітичного аналізу.
Впровадила систему порівняння асортименту товару з асортиментом інших національних та регіональних мереж на предмет відповідності вимогам потреб споживачів.
За результатами аналітичного аналізу ініціювала перегляд наявних категорій товарів, в результаті чого збільшились продажі товарів.
За результатами ревізійних перевірок виявлені недоліки та причини порушень під час нарахування маркетингу та здіснені заходи для недопущення подальших помилок.

Додатково
Багатий досвід роботи з платниками всіх форм власності.
Знання законодавства для визначення правомірності дій клієнта.
Позитивний досвід проходження перевірок НБУ,внутрішнього аудиту; внутрішньої ревізії;
Здібності до переконання клієнта на користь запропонованих продуктів та послуг і вміння довести це розрахунками і нормативною документацією;
Постійне прагнення до підвищення кваліфікації шляхом самоосвіти , курсів та семінарів, тренінгів.
Досвід спілкування з таємними покупцями.