Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3999216

Additional information

Матухно Марина Васильевна

Дата рождения: 13.06.1993
Город: Боярка, Киевская обл.
Моб. телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Цель: Реализовать свою повышенную работоспособность, получить возможность проявить свои умения и навыки в данной сфере.

Образование:
Сентябрь 2010 г. – Июнь 2014 г. Академия муниципального управления, специальность – «Психология», диплом бакалавра( дневное отделение)
Август 2014 г. – Март 2016 г. Университет менеджмента образования Национальной академии педагогических наук Украины, специальность «Общая психология» диплом магистра (заочное отделение).
Опыт работы:
Продавец консультант, промоутер
декабрь 2011 г. – август 2012 г.
Функциональные обязанности:
- продажа товара и консультирование клиентов;
- работа с рекламными материалами;
- ведение отчетов продаж
Продавец консультант
Апрель 2013г. – апрель 2013г. Магазин одежды «СуперПрайз»
Функциональные обязанности:
-консультация покупателей
-активная продажа
Старший продавец
Апрель 2013г. – декабрь 2013г. Магазин одежды «СуперПрайз»
Функциональные обязанности:
- консультация покупателей
-поиск поставщиков товара
-заказ товара
-прием товара
-ведение отчетности
-подбор и адаптация персона

Оператор Call Center
январь 2014 г. – февраль 2015 г. «Call Center «Сити Лайн»»
Функциональные обязанности:
- расширение клиентской базы;
- консультация и поддержка клиентов;
- прием и оформление заказов;
- наполнение и ведение базы данных.
Заместитель начальника отдела
февраль 2015 г. – июнь 2015 г.
Функциональные обязанности:
- работа с имеющимися клиентами, а также привлечение и поиск новых клиентов;
- ведение документооборота;
- работа с рекламными носителями;
-прием на работу и обучение сотрудников
-контроль выполненной работы
-составление графиков работы
Специалист Отдела контроля и качества
Июль 2015 г. - Июнь 2016 г.
Функциональные обязанности:
- обучение и адаптация новых сотрудников
-мониторинг качества обслуживания
-предоставление обратной связи
-провидение калибровочных сессий
-ведение отчетности
С июля 2016 г. по Март 2017г. оформлен ФЛП для открытия своего магазина(магазин одежды) .
Профессиональные навыки:
- Уверенный пользователь ПК: MS Office, 1С, почта, умение работать с базами данных.
- Опыт в сфере оптовых и розничных продаж;
- Опыт ведения документооборота;
- Навыки подбора персонала;
- Навыки работы с клиентами.
- Владение языками: русский и украинский языки свободно;
Личные качества:
Активная жизненная позиция, целеустремлённость;
Организаторские способности, коммуникабельность;
Ответственность, оперативность, оптимизм;
Быстрая обучаемость;
Креативеность, инициативность, стресоустойчвость.