Resume from November 10, 2021

Александра

Администратор, оператор call-центра, SMM-менеджер, бровист, 15 000 UAH

Employment:
Full-time, part-time.
Age:
34 years
City of residence:
Odesa
Ready to work:
Kharkiv, Kyiv, Odesa, Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number, email and Instagram.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Work experience

Финансист - кассир

from 05.2021 to now (3 years)
Офис - Касса, Одесса (Гостинично-ресторанный бизнес)

✔️ Прием и пересчет денег с 6 точек ресторана. (Проверка на фальшивые купюры)
✔️ Заполнение таблицы по расходам каждой точки
✔️Расчет поставщиков.

Оператор call-центра

from 11.2020 to 05.2021 (6 months)
Интернет - магазин "Медтехника" и "С19", Одесса (Медтехника)

✔️Мониторинг заказов на OLX, Prom, CPM
✔️Обработка заказа или принятого звонка из рингостата
✔️Знание товара от этого зависит экспертность и доверие клиента к компании. (больше информации дают поставщики на конференциях)
✔️Проверка оплаты товара перед отправкой клиенту.
✔️По ТТН контролировать доставку посылки.
Обновлять прайсы у поставщиков, и проверять актуальность цен и наличие товара как у поставщиков, так и на складе.
✔️Оформление возврата в СРМ и 1С, узнать причину отказа клиента от товара.
✔️Полное взаимодействие с клиентом, провести его за ручку, чтоб клиент получил то за чем пришел к нам в магазин.
✔️Контакт с поставщиками для получения товара клиенту. (наличие товара, замена его другим если нет в наличии, оформление и отправка по ТТН)
✔️Заполнение данных в программах, ведение таблиц для отчётности и комфортной работы - Excel, CPM, 1C
✔️Провожу заказы в течение часа после поступления в 1С
✔️Приём товара по накладной и оформление в 1С
✔️Переучет и сверка по товару, внесение данных в 1С и Excel

Администратор - кассир

from 11.2018 to 11.2019 (1 year)
Медицинский Центр "OCSARAT MEDICAL", Одесса (Медицина, здравоохранение, аптеки)

Запись и консультация пациентов по услугам,
ведение отчетности по документам,
закупка товара,
уборка помещения и оборудования.

Администратор - официант

from 05.2018 to 11.2018 (6 months)
Beauty & Coffe & Bar "Madison", Одесса (Бар - Салон)

Встреча и обслуживание гостей,
консультирование по меню,
помощь в выборе блюда и другим BEAUTY - услугам,
знакомство с историей заведения,
ведение закупки товаров,
запись клиентов по YCLIENTS,
оповещение о новинках и ведение INSTAGRAM.

Официант

from 10.2017 to 04.2018 (6 months)
Hotel & Restauran "Amsterdam", Одесса (Hotel & Restauran)

Встреча и обслуживание гостей,
консультирование по меню,
помощь в выборе блюда.

Официант

from 06.2017 to 09.2017 (3 months)
Пляж "Bright on Beach", Одесса (Гостинично-ресторанный бизнес)

Встреча и обслуживание гостей,
консультирование по меню,
помощь в выборе блюда.

Официант

from 03.2017 to 06.2017 (3 months)
Бар "Устречная", Одесса (Гостинично-ресторанный бизнес)

Встреча и обслуживание гостей,
консультирование по меню,
помощь в выборе блюда.

Официант

from 08.2016 to 02.2017 (6 months)
Кафе - пиццерия "Итальянский квартал", Одесса (Гостинично-ресторанный бизнес)

Встреча, и обслуживание гостей,
консультирование по меню,
помощь в выборе блюда.

Официант

from 06.2016 to 08.2016 (2 months)
Ресторан "Винтаж", Одесса (Гостинично-ресторанный бизнес)

Встреча и обслуживание гостей,
консультирование по меню,
помощь в выборе блюда.

Оператор

from 06.2014 to 04.2015 (10 months)
Охранная Фирма "Гюрза", Одесса (Охрана, безопасность, оборона)

Следить за обьектами,
вызов ГБР,
ведение документаций и отчетов.

Продавец - кассир

from 03.2011 to 08.2013 (2 years 5 months)
"Фабрика обуви", Одесса (Розничная торговля)

Принятие товара по накладной,
раскладка на витрины,
ведение переучетов и кассовой книги.

Education

Одесский профессиональный лицей технологий и дизайна, ЮНПУ им. К.Д.Ушинского

Швея - вышивальщица, Одесса
Specialized secondary, from 2007 to 2009 (1 year 11 months)

Additional education and certificates

Курсы на деловода

2010, 6месяцев

Курсы "Бровистов"

2018

Knowledge and skills

MS Excel MS Word R-Keeper CRM YCLIENTS B52

References

  • Садовская Инна

    Садовская Инна

    Администратор, Ресторан "Итальянский квартал"

    Contact details are hidden
  • Кравченко Александр

    Кравченко Александр

    Администратор, "Винтаж"

    Contact details are hidden

Additional information

Ответственная, коммуникабельная, креативная, легко обучаюсь.
Веду здоровый образ жизни.

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: