Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4113575/

Work experience

Експерт з навчання і управління персоналом Західного регіону

from 05.2019 to 12.2020 (1 year 8 months)
Vodafone, Львов (Телекомунікації, зв'язок)

Розробка навчальних програм і проведення тренінгів для працівників. Проведення онлайн тренінгів і розробка, а також адаптація навчального процесу для віддаленого навчання. Перевірка знань. Проведення тренінгів для керівників магазинів.

Регіональний тренер-ментор з навчання та управління персоналом

from 07.2017 to 04.2019 (1 year 10 months)
АЛЛО, Львов (Роздрібна торгівля)

Навчання працівників компанії. Адаптація їх в робочі процеси. Розробка і впровадження КPI, а також мотиваційних програм для працівників. Контроль і виконання планів з продаж сервісів компанії по західному регіону (більше 70 магазинів).

Представник ІЦ

from 09.2015 to 09.2016 (1 year)
МТС Украина, Львов (Маркетинг, реклама, PR)

Працював у відділах - налаштування мобільних телефонів, група по роботі з складними клієнтами

Представник ІЦ (телемаркетинг)

from 06.2010 to 09.2015 (5 years 4 months)
Vodafone, Львів (Телекомунікації, зв'язок)

Обдзвін бази абонентів компанії і продаж послуг і сервісів. Робота з конфліктами.

Education

ЛНУ ім. і.Франка

Механіко-математичний, Львов
Higher, from 2007 to 2012 (5 years)

Прикладна механіка, програмування

Knowledge and skills

• CSS
• HTML
• PHP
• WordPress
• Користувач Internet
• Zoom
• Знание офисных программ
• Знання офісних програм

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

Резюме

Війтишин Андрій Володимирович

Особисті дані

30 років, одружений

Контактна

інформація

тел.: [open contact info](look above in the "contact info" section)

e-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)

м. Львів

Освіта

2007-2012 - ЛНУ ім.Франка Мех-мат фак.. Спеціальність - механік,програміст.

Досвід роботи

2010-2016 рр. «МТС Україна». Оператор контактного центру

Працював у відділах - налаштування мобільних телефонів, група по роботі з складними клієнтами

З вересня 2015 по вересень 2016 працював у відділі телемаркетингу (продаж послуг компанії клієнтам і робота з запереченнями).

Був кращим працівником року.

З вересня 2016 працював на фрілансі, в сфері розробки сайтів.

Працював в IT школі «ЛОГОС».

З липня 2017 по квітень 2019 працював в компанії АЛЛО, де проводив навчання для нових працівників, проводив розробку навчальних процесів. Також керував в регіоні проектом з продажів і налаштування сервісів.

З травня 2019 по грудень 2020 працював в компанії Vodafone. Займався навчанням працівників. Проводив контроль KPI. Під час карантину проводив онлайн навчання, а також розробляв і адаптовував навчальні програми під віддалене навчання.

Додаткові навики і інтереси

Англійська мова -початковий;

Рос. мова- вільне спілкування;

Досвід користування ПК(володіння офісними програмами)

Особисті якості

Відповідальний, легко навчаюсь, маю організаторські здібності. Веду здоровий образ життя.