Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Additional information

Грeбенюк Светлана Николаевна,30 лет
Контактный телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Образование:

сентябрь 1999-июнь 2004,Гуманитарный институт ГИА
специальность"практический психолог",квалификационный уровень-"специалист",диплом с отличием
сентябрь 2004-февраль2006,Национальный Педагогический Университет им.Драгоманова
специальность"преподаватель психологии",квалификационный уровень-"магистр", диплом с отличием.
Тренинги: «Школа бизнес-тренеров Завьяловой», «Управление командой», «Эффективный телемаркетинг», «Эффективные коммуникации», «СПИН», «Наставничество и коучинг», «Управление людьми. Мотивация», «Таймменеджмент. Делегирование», «Стратегическое управление», группы личностного роста.

Опыт работы:

C июля 2006 менеджер по персоналу, бизнес-тренер, с сентября 2007 начальник отдела обучения и развития персонала, с марта 2008 директор по персоналу телекоммуникационной компании (>800 человек).
•Построение отдела с «0»;
•Постановка бизнес-процессов в сфере HR;
•Построение корпоративного университета;
•Разработка стратегии обучения и развития для сотрудников компании;
•Разработка и осуществление учебной деятельности, в т.ч. тренингов, презентаций (эффективная коммуникация по телефону, эффективные продажи, работа с «трудным» клиентом, работа с возражениями, телефонные продажи, конфликтология, тайм - менеджмент, стресс-менеджмент, управление командой, командообразование, продуктовые тренинги - банковская сфера, страховые компании, коллекторские услуги и т.п.);
•Проведение посттренингового сопровождения, индивидуальное консультирование;
•Разработка тренингов на продажу (изучение спроса, подготовка, сопровождение, проведение; обратная связь с заказчиком относительно результативности проведенных мероприятий);
•Организация и координация процессов оценки и развития персонала;
•Организация эффективного процесса поиска и подбора персонала;
•Организация и координация адаптации новых сотрудников;
•Участие в формировании кадрового резерва компании;
•Корпоративная культура. Разработка корпоративных норм, стандартов бизнес коммуникации.

с июня 2005 по июль 2006 менеджер по персоналу, психолог сети ресторанов «Фишка»(450 человек).
•Мониторинг рынка труда;
•Поиск и подбор кандидатов(СМИ, интернет, КА, центры занятости, учебные центры, прямой поиск);
•Проведение собеседований;
•Оценка деловых и личностных качеств соискателей, сотрудников;
•Разработка и внедрение должностных инструкций;
•Проведение психологических консультаций;
•Разработка и внедрение адаптационных, мотивационных, обучающих мероприятий;
•Оценка психологического климата в коллективе.

1999-июнь 2005 психолог, педагог-организатор, Международный детский центр "Артек".
•Организация и проведение творческих, спортивных, интеллектуальных, развлекательных мероприятий;
•Проведение и разработка психопрофилактических, коррекционных и реабилитационных программ;
•Разработка и внедрение мероприятий направленных на адаптацию, стимулирование, мотивацию;
•Ведение тренинговых программ.