Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4164344/

Work experience

Керуюча

from 09.2018 to 08.2026 (8 years)
Alise May, Вінниця (Краса, фітнес, спорт)

*зустріч та комунікація з клієнтами;
* запис клієнтів на послуги, ведення та коригування графіка майстрів;
* консультація клієнтів щодо послуг, процедур та продукції;
* прийом телефонних дзвінків та повідомлень у соціальних мережах;
* ведення клієнтської бази;
* контроль заповненості графіків майстрів та нагадування клієнтам про записи;
* розрахунок клієнтів, робота з касою та оплатами;
* продаж косметики та супутніх товарів;
* контроль наявності продукції та витратних матеріалів;
* замовлення необхідних товарів і матеріалів;
* контроль чистоти, порядку та загальної атмосфери в салоні;
* координація роботи майстрів протягом робочого дня;
* вирішення організаційних питань та нестандартних ситуацій із клієнтами;
* контроль якості обслуговування клієнтів;
* робота з Instagram та іншими соціальними мережами салону;
* створення та публікація контенту, комунікація з аудиторією;
* робота з відгуками та підтримання позитивної репутації салону;
* участь у розробці та реалізації акцій, спеціальних пропозицій і продажів;
* контроль виконання планів та показників салону;
* відкриття та закриття салону, організація роботи зміни.

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Відповідальність
• Управління командою
• Чесність
• Здатність до навчання
• Ініціативність

Disability

3rd degree.
Була операція на спині.

Additional information

Цель


Заинтересована в максимальной реализации своих способностей в интересах предприятия, работать в компании, занимающей ведущее место на рынке, применять полученные навыки и опыт в данной сфере.

Ключевая информация


Ключевая информация и навыки работы:
•ответственность, порядочность, настойчивость и целеустремленность,
•умение убеждать, принимать решения, желание работать на результат, наличие
лидерских и управленческих навыков,
•коммуникабельность, инициативность, дисциплинированность, пунктуальность и
исполнительность,
•ведение деловых переговоров, организация и координация работы сотрудников фирмы.

Опыт работы

Контент-менеджер

Июнь 2015 - Июль 2017

• Наполнения сайт контентом и оформлении статей
• Ведение страниц в соц.сетях ( facebook, ВКонтакте)
• Продвижение компании в социальных сетях.
• Поиск необходимой информации и изображений в сети
• Работа в WordPress + Adobe Photoshop


Администратор магазина

Июль 2014 - Май 2015

ТОВ "КАРИ УКРАИНА" (обувь)
• Управление персоналом магазина
• Мерчандайзинг
• Аналитика продаж, товарных запасов, остатков
• приём товара
• введение отчетности

Администратор магазина

Май 2014 - Июль 2014

Магазин "Estro" (обувь)
• Торговля розничная / Retail
• работа с покупателями.
• организация торгового процесса
• приём товара
• проведение инвентаризаций
• работа в базе 8С

Директор магазина

Апрель 2013 - Декабрь 2013

ЧП «Комиссионный магазин» (одежда, обувь)
• Торговля розничная / Retail
• управление работой магазина
• организация торгового процесса
• мотивация персонала, стимулирование к повышению продаж
• приём товара
• проведение инвентаризаций
• работа с контролирующими органами
• составление графиков и табелирование
• ведение внутренней бухгалтерии магазина

Управляющий магазином

Июнь 2012-Январь 2013

ТОВ «Стиль-Д», магазин «ПроСтор» (бытовая химия, косметика)
•управление работой магазина
•управление персоналом (8 человек)
•работа с поставщиками, формирование заказов
•товароведение
•работа в базе 8С
•составление графиков и табелирование
•проведение плановых инвентаризаций
•сохранность ТМЦ
•кассовая дисциплина
•работа с плановыми показателями и продуктивностью
•организация процесса закрытие магазина

Заместитель управляющего

Январь 2012 - Июнь 2012

ТОВ «Стиль-Д», магазин «ПроСтор» (бытовая химия, косметика)
•организация торгового процесса;
•кассовая дисциплина
•анализ продаж;
•работа с покупателями.
•ведение внутренней бухгалтерии магазина
•работа в базе 8С
•введение отчетности



Управляющий магазином

Ноябрь 2010 – Декабрь 2011

Магазин «Спорт люкс» (обувь и одежда для отдыха и развлечений)
•организация эффективной работы магазинов
•организация и координация работы персонала (8 человек)
•контроль продаж
•контроль выполнения планов
•проведение тренингов по продажам
•мотивация персонала, стимулирование к повышению продаж
•полное ведение документации и отчётности
•открытие магазина


Продавец-консультант

Май 2010 – Ноябрь 2010
Магазин «Спорт люкс» (обувь и одежда для отдыха и развлечений)
•обслуживание покупателей
•выкладка продукции, согласно стандартов компании
•участие в проведении инвентаризаций товара в магазине.
•выполнение плана продаж
•соблюдение стандартов магазина.


Менеджер-логист
Июль 2008 – Март 2009

ТОВ «Винница ЭлитТрансСервис» (грузовые перевозки)
•работа с клиентами
•ведение клиентской базы
•работа с сопроводительными документами
•планирование и сопровождение маршрутов

Секретарь - референт

Март 2007 – Май 2008

ТОВ «СВМ-СЕРВІС» (заправка принтеров)
•ведение первичной документации
•работа с клиентами
•работа в базе 1С
•ведение внутренней бухгалтерии магазина


Образование


Винницкий Торгово-Экономический университет
Факультет: Маркетинга и Туризма
Специальность: Маркетолог
2007 -2013 г.г.

Владение языками


Русский - свободно
Украинский – свободно
Английский - базовый


Дополнительная информация


Компьютерные навыки
Отличное владение компьютером (программы+интернет):
Word, Excel, 1S, 8S, Adobe Photoshop, работа в WordPress,

Личные качества
Общительная, с добрым нравом и чувством юмора, целеустремлённая, исполнительная, инициативная.

Увлечения и интересы
Реализация себя, как творческой личности. Занятия спортом