Contact information

The job seeker has entered a phone number, email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4204751

Work experience

Администратор-управляющий

from 07.2021 to now (2 years 10 months)
Сервисный центр, Киев (Услуги для населения и бизнеса)

Управление процессами сервисного центра, ведение всех отчетных документаций СЦ, контроль выполнения сроков гарантийного и негарантийного обслуживания, работа с клиентами, также решение конфликтных ситуаций с ними, управление персоналом сервисного центра, закупка запчастей и поиск их поставщиков, взаимодействие и расчет со сторонними сервисными центрами-партнерами, взаимодействие и расчет с оптовыми заказчиками.

Администратор СЦ

from 01.2020 to 07.2021 (1 year 6 months)
Цитрус Сервис, Киев (Услуги для населения и бизнеса)

Управление процессами сервисного центра, принятие оперативных решений по достижению KPI, управление продажами и выполнение их планов, ведение всех отчетных документаций СЦ, контроль выполнения сроков гарантийного и негарантийного обслуживания, работа с клиентами, также решение конфликтных ситуаций с ними, управление персоналом сервисного центра(работники торгового зала, сервисные инженера, механики).

Кассир, сервис-менеджер

from 05.2018 to now (6 years)
Цитрус, Киев (Розничная торговля)

первичная бухгалтерия сервисного центра, учет перемещений и брака, клиентских ремонтов на торговой точке

Кассир

from 10.2016 to 05.2018 (1 year 7 months)
Фокстрот, Киев (Розничная торговля)

Исполнение кассовой дисциплины, оформление документов(доставки, перемещения, кредиты, переоценки, возвраты), заполнение книг КУРО, инкассация, обучение стажёров, взаимодействие с клиентами и, непосредственно, работа с деньгами.

Менеджер по работе с клиентами

from 05.2016 to 10.2016 (5 months)
Аделина Колл-центр, Киев (Продажи)

Оформление заказов клиентов и также продажа им дополнительных товаров.

Официантка

from 01.2016 to 05.2016 (4 months)
Ресторан "D&D", Киев (Гостинично-ресторанный бизнес)

Работа с клиентами, обслуживание столиков.

Продавец-консультант

from 11.2015 to 12.2015 (1 month)
Страдивариус Украина, Киев (Розничная торговля, одежда)

Консультирование клиентов, подбор одежды, поддержание порядка в торговом зале

Мерчендайзер

from 09.2015 to 10.2015 (1 month)
Макiнформ, Киев (Услуги для населения и бизнеса)

Объезд магазинов и контроль товара на полках и складе, вне плановые проверки, ревизии

Education

Киев им. В. П. Гетьмана

Маркетинг, Киев
Unfinished higher, from 2015 to 2019 (3 years 9 months)

Пройден психолого-педагогический курс, в диплома указана возможность работы преподавателем

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — advanced
• Russian — fluent

Additional information

Комуникабельная, весёлая и ответственная. Люблю работать в коллективе, достигать новых целей и вершин. Целеустремленная и легко обучаемая. Творческий человек. Очень стрессоустойчива, неподдаюсь негативному влиянию.