Александра
Оператор ПК, call-center, видеонаблюдения, диспетчер, 10 000 UAH
- Employment:
- Full-time, part-time.
- Age:
- 38 years
- City of residence:
- Dnipro
- Ready to work:
- Dnipro, Remote
Contact information
The job seeker has entered a phone number, email and address.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4273922
Work experience
Оператор видеонаблюдения Службы Безопасности
from 05.2020 to now
(4 years)
ООО "Премьер", сеть магазинов, Днепр (Торговля, производство продуктов питания)
Анализ и контроль работы персонала Магазинов Фирменной Торговой Сети ("Колбасков", "Майстерня Ковбас"), путем просмотра видеоматериала (онлайн, офлайн), с целью улучшения качества обслуживания. Будучи сотрудником Службы Безопасности, в обязанности, так же, входило предотвращение и выявление незаконных действий со стороны персонала МФТС, по отношению к сохранности ТМЦ и денежных средств.
Диспетчер ПЦН
from 08.2019 to 04.2020
(8 months)
Гуард, Днепр (Охрана, безопасность, оборона)
Своевременное реагирование на поступление тревожных и системных сигналов на пульт охраны.
Оператор видеонаблюдения
from 12.2018 to 08.2019
(8 months)
Империал, Днепр (Сеть ломбардов и комиссионных магазинов)
Анализ и контроль работы сотрудников сети ломбардов и комиссионных магазинов, путем просмотра видеоматериала, с целью улучшения качества обслуживания. А так же предотвращение и выявление незаконных действий с их стороны, по отношению к сохранности ТМЦ и денежных средств. Наблюдение за посетителями, с целью предотвращения махинаций с денежными средствами и выноса неоплаченного товара.
Оператор компьютерного набора
from 08.2017 to 03.2018
(7 months)
ФОП Павловский, Днепр (Днепропетровск) (Дистрибуция ЛВИ, быт.химии)
Прием и обработка заказов от Торговых Представителей (КПК, в устном, в телефонном режиме: 200-300 з-в в смену на одного оператора), работа в базе 1С: Предприятие 8.0 - формирование: расходных накладных, сопровождающих документов (ттн, серт., гиг.), отчетов, реестров.
Оператор 1С, оператор сall-center
from 07.2017 to 11.2018
(1 year 4 months)
"Укрокна Групп", Днепр (Предоставление торгово-монтажных услуг)
Удаленная работа (работа на дому). Совмещение.
-Обзвон новых клиентов, с целью подтверждения и регистрации договоров в базе 1С8;
-Обзвон существующих клиентов, с целью контроля договоров в базе 1С7;
-Консультирование клиентов в телефонном режиме (IP-телефония), касательно работы и услуг компании;
-Работа с сайтом компании: фиксация жалоб, замечаний и предложений от клиентов;
-Непосредственное сотрудничество с офисами и менеджерами компании. Контроль: возвращения аванса клиенту при расторжении договора; доплат; ведения переговоров с проблемными клиентами.
Оператор ПК
from 04.2016 to 07.2017
(1 year 3 months)
Онлайн ресторан Instafood, Днепр (Транспорт, логистика)
Приём заказов на приготовление и доставку блюд по телефону и через интернет (официальный сайт, Instagram). Работа в интернете: Frontpad, Pokupon, Excel; эл.почта). Консультирование клиентов, касательно меню, акций и предложений. Учет рабочего времени работников кухни и водителей-курьеров. Ведение кассы.
Оператор ПК (отдел доставки блюд)
from 06.2015 to 06.2016
(1 year)
Сеть заведений "Априори", Днепр (Создание и управление проектами в сфере ресторанного и развлекательного бизнеса.)
-консультирование клиентов в телефонном режиме, касательно меню, работы и услуг компании;
-фиксация жалоб, замечаний и предложений от клиентов;
-приём заказов на доставку блюд;
-сборка и упаковка заказов;
-построение маршрутов для курьеров;
-работа в интернете: официальный сайт, Frontpad, Excel, эл.почта;
-поиск новых клиентов (интернет, горячие звонки);
-проведение промоакций;
-ведение отчетности о проделанной работе.
Оператор по обработке информации и программного обеспечения (оператор видеонаблюдения)
from 01.2014 to 06.2016
(2 years 5 months)
ООО "Стиль Д", Днепр (Днепропетровск) (Торговля)
Анализ и контроль работы сотрудников сети магазинов, путем просмотра видеоматериала, с целью улучшения качества обслуживания, сохранности ТМЦ и денежных средств.
Оператор ПК- диспетчер, старший оператор смены.
from 02.2009 to 01.2014
(4 years 11 months)
ЧП "Такси Девяточка", Днепр (Предоставление услуг по перевозке населению, предприятиям и организациям)
Приём звонков от заказчиков и водителей, распределение заказов и внесение их в базу (программу), выбор/подбор верного маршрута, оценка опасности попадания в пробки, оперативная помощь в решении возникающих проблем на линии. Контроль качества обслуживания заказчиков; уведомление водителей и клиентов службы о действующих акциях и скидках.
Оператор видеонаблюдения отдела охраны
from 10.2007 to 12.2008
(1 year 2 months)
ООО "Адвентис", Днепр (Днепропетровск) (Торговля)
Просмотр видео (онлайн, офлайн) непосредственно с камер в кассовой зоне. Контроль работы кассиров, старших кассиров и администраторов, с целью улучшения качества обслуживания покупателей, сохранности ТМЦ и денежных средств. Тесное сотрудничество с постами охраны в предкассовой зоне (чаще по рации), с целью предотвращения выноса неоплаченного товара: попытки кражи в торговом зале и намерения выхода с ним из гипермаркета; не пробитого в чеке по невнимательности кассира либо по предварительному с ним сговору.
Education
ДУЭП
Маркетинг, Днепр (Днепропетровск)
Unfinished higher, from 2003 to 2005 (1 year 8 months)
Knowledge and skills
Language proficiencies
- Russian — fluent
- Ukrainian — fluent
Additional information
Моб.тел. [
Viber: [
Эл.почта: [
Similar candidates
Оператор, начальник пульта, зам. начальника (ПЦН, ПЦПН, видеонаблюдение)
15000 UAH, Kyiv, Remote
Оператор call-центру, відеоспостереження, ПК, ресечер
Remote
Оператор ПК, колл-центра, секретарь (набор текстов)
13000 UAH, Remote
Оператор ПК, пульта видеонаблюдения, администратор, офисный сотрудник
10000 UAH, Dnipro, Kamianske, Remote