Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4280794

Work experience

Руководитель отдела продаж (Team-leader)

from 09.2015 to 12.2017 (2 years 3 months)
ЧП "Куриленко", Днепр (Днепропетровск) (Forex,Binary option)

Должностные обязанности:
- управление командой 7 - 10 человек;
- организация, планирование и координация деятельности отдела продаж;
- написание скриптов продаж;
-постановка и контроль качества работы менеджеров по работе с клиентами (прослушивание и оценка разговора, устранение ошибок);
- работа с персоналом: обучение, повышение профессиональной квалификации,проведение мастер-классов;
- оценка эффективности работы менеджеров, подготовка предложений по улучшению качества работы;
- обучение в работе CRM
- обучение и ввод в должность новых сотрудников;
- выполнение плановых показателей отдела продаж;
- ведение коммерческих переговоров с ключевыми клиентами;
- помощь сотрудникам в проведении переговоров и заключение договоров;
- разработка и внедрение инструментов направленных на повышение вовлеченности и эффективности команды;
- расширение партнерской базы;
- разработка предложений для привлечения новых партнеров.

Достижения:
- Стабильное выполнение плановых показателей.

Специалист отдела продаж

from 03.2015 to 09.2015 (6 months)
ЧП "Куриленко", Днепр (Днепропетровск) (Forex,Binary option)

Должностные обязанности:
- работа с "холодными звонками";
- ведение переговоров, продажа продуктов компании;
- сопровождение клиентов по телефону на всех этапах сделки
- работа с CRM системой;
- стабильное перевыполнение плана продаж.

Достижения:
- повышение до тим-лидера;
- помощь в адаптации новых сотрудников;
- обучение и внедрение в процесс работы новичков.

Специалист отдела продаж (Account Manager)

from 06.2014 to 03.2015 (9 months)
Интернет агентство «Медиа Систем», Днепр (Днепропетровск) (Создание и продвижение интернет-магазинов)

Должностные обязанности:
- ведение переговоров, консультация и продажа дополнительных услуг компаниям;
- работа с уже существующей базой клиентов;
- поиск и привлечение на портал новых клиентов.
- ведение уже существующих партнеров;
- продажа новых пакетов и доп. услуг компании.

Достижения:
- постоянное выполнение планов продаж;
- получение высшего грейда в компании;
- привлечение новых клиентов на портал;
- помощь в адаптации новых сотрудников.

Менеджер по телефонным продажам

from 04.2013 to 05.2014 (1 year 1 month)
Homer Software House, Днепр (Днепропетровск) (Финансы, банки, страхование)

Обязанности:
- непосредственный контакт с клиентом;
- работа с большим количеством потенциальных клиентов за короткое время;
- увеличение клиентской базы, используя сервис "холодные звонки";
- постоянный контроль за процессом продаж.

Достижения:
- выполнение планов продаж;
- лидирующие места по продажам;
- тренинги (голос клиента, практика продаж, эмоциональная составляющая)

Продавец-консультант

from 09.2010 to 04.2013 (2 years 7 months)
Comfy, Днепр (Днепропетровск) (Розничная торговля)

Обязанности:
- Консультация потенциальных покупателей;
- Продажа техники и сопутствующих товаров;
- Выполнение планов по продажам;
- Выполнение задач поставленных руководителем.

Education

Национальная Металлургическая академия Украины

Факультет экономики и менеджмента, Днепр (Днепропетровск)
Unfinished higher, from 2009 to 2013 (4 years)

Additional education and certificates

Центр Натальи Кравченко - Перезагрузка личного состояния. Методы усиления речи менеджера в продажах

2017

Центр Натальи Кравченко - Система развития лидера в эпоху изменений

2017

Центр Натальи Кравченко - Эмоциональные составляющие

2016

Knowledge and skills

Language proficiencies

• Russian — fluent
• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Личные качества:
- ответственность;
- инициативность;
- коммуникабельность;
- стресcоустойчивость;
- готовность работать в сложных условиях;
- целеустремленность;
- настойчивость;
- нацеленность на результат;
- умение находить подход к различным людям;
- умение быстро выявлять потребности человека и сферу его интересов;
- умение довести поставленную задачу до необходимого результата,
- легко обучаюсь, моментально впитываю необходимую информацию
-умею управлять собственным поведением и поведением подчиненных для достижения поставленных целей
-формировать профессиональную команду и поддерживать в ней конструктивный рабочий настрой
-ставить задачи подчиненным в соответствии с их возможностями и мотивировать их на достижение
-развивать собственный ум и профессиональные знания, быть гибким и стремиться к новому