Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4280794

Опыт работы

Руководитель отдела продаж (Team-leader)

с 09.2015 по 12.2017 (2 года 3 месяца)
ЧП "Куриленко", Днепр (Днепропетровск) (Forex,Binary option)

Должностные обязанности:
- управление командой 7 - 10 человек;
- организация, планирование и координация деятельности отдела продаж;
- написание скриптов продаж;
-постановка и контроль качества работы менеджеров по работе с клиентами (прослушивание и оценка разговора, устранение ошибок);
- работа с персоналом: обучение, повышение профессиональной квалификации,проведение мастер-классов;
- оценка эффективности работы менеджеров, подготовка предложений по улучшению качества работы;
- обучение в работе CRM
- обучение и ввод в должность новых сотрудников;
- выполнение плановых показателей отдела продаж;
- ведение коммерческих переговоров с ключевыми клиентами;
- помощь сотрудникам в проведении переговоров и заключение договоров;
- разработка и внедрение инструментов направленных на повышение вовлеченности и эффективности команды;
- расширение партнерской базы;
- разработка предложений для привлечения новых партнеров.

Достижения:
- Стабильное выполнение плановых показателей.

Специалист отдела продаж

с 03.2015 по 09.2015 (6 месяцев)
ЧП "Куриленко", Днепр (Днепропетровск) (Forex,Binary option)

Должностные обязанности:
- работа с "холодными звонками";
- ведение переговоров, продажа продуктов компании;
- сопровождение клиентов по телефону на всех этапах сделки
- работа с CRM системой;
- стабильное перевыполнение плана продаж.

Достижения:
- повышение до тим-лидера;
- помощь в адаптации новых сотрудников;
- обучение и внедрение в процесс работы новичков.

Специалист отдела продаж (Account Manager)

с 06.2014 по 03.2015 (9 месяцев)
Интернет агентство «Медиа Систем», Днепр (Днепропетровск) (Создание и продвижение интернет-магазинов)

Должностные обязанности:
- ведение переговоров, консультация и продажа дополнительных услуг компаниям;
- работа с уже существующей базой клиентов;
- поиск и привлечение на портал новых клиентов.
- ведение уже существующих партнеров;
- продажа новых пакетов и доп. услуг компании.

Достижения:
- постоянное выполнение планов продаж;
- получение высшего грейда в компании;
- привлечение новых клиентов на портал;
- помощь в адаптации новых сотрудников.

Менеджер по телефонным продажам

с 04.2013 по 05.2014 (1 год 1 месяц)
Homer Software House, Днепр (Днепропетровск) (Финансы, банки, страхование)

Обязанности:
- непосредственный контакт с клиентом;
- работа с большим количеством потенциальных клиентов за короткое время;
- увеличение клиентской базы, используя сервис "холодные звонки";
- постоянный контроль за процессом продаж.

Достижения:
- выполнение планов продаж;
- лидирующие места по продажам;
- тренинги (голос клиента, практика продаж, эмоциональная составляющая)

Продавец-консультант

с 09.2010 по 04.2013 (2 года 7 месяцев)
Comfy, Днепр (Днепропетровск) (Розничная торговля)

Обязанности:
- Консультация потенциальных покупателей;
- Продажа техники и сопутствующих товаров;
- Выполнение планов по продажам;
- Выполнение задач поставленных руководителем.

Образование

Национальная Металлургическая академия Украины

Факультет экономики и менеджмента, Днепр (Днепропетровск)
Неоконченное высшее, с 2009 по 2013 (4 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Центр Натальи Кравченко - Перезагрузка личного состояния. Методы усиления речи менеджера в продажах

2017

Центр Натальи Кравченко - Система развития лидера в эпоху изменений

2017

Центр Натальи Кравченко - Эмоциональные составляющие

2016

Знания и навыки

Знание языков

• Русский — свободно
• Украинский — свободно
• Английский — средний

Дополнительная информация

Личные качества:
- ответственность;
- инициативность;
- коммуникабельность;
- стресcоустойчивость;
- готовность работать в сложных условиях;
- целеустремленность;
- настойчивость;
- нацеленность на результат;
- умение находить подход к различным людям;
- умение быстро выявлять потребности человека и сферу его интересов;
- умение довести поставленную задачу до необходимого результата,
- легко обучаюсь, моментально впитываю необходимую информацию
-умею управлять собственным поведением и поведением подчиненных для достижения поставленных целей
-формировать профессиональную команду и поддерживать в ней конструктивный рабочий настрой
-ставить задачи подчиненным в соответствии с их возможностями и мотивировать их на достижение
-развивать собственный ум и профессиональные знания, быть гибким и стремиться к новому