Contact information

The job seeker has entered a phone number, email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4579537

Work experience

Фахівець з обслуговуванню клієнтів

from 06.2020 to now (3 years 11 months)
Omnicore, Житомир (Інтернет магазини відомих брендів одягу)

Інформування клієнтів про відправки замовленнь, контроль відвантаження замовленнь, оформення та контроль повернення коштів за повернення, формування оптимальних замовленнь.

Територіальний менеджер

from 03.2020 to 06.2020 (3 months)
Сьогодні Аврора, Житомир (Магазини роздрібних продаж)

Контроль та перевірка вірених магазинів по стандартам компанії. Керування персоналом. Ведення документації та звітності.

Торговий представник

from 07.2019 to 10.2019 (3 months)
Снек проджект ТОВ, Житомир (Продаж снекової групи)

Відвідування ТТ, виконання планових показників, робота з дебіторською заборгованістю, договірна робота по встановленню торгівельного обладнання, мерчендайзинг.

Специалист с дистанционных продаж по роботе с ключевыми клиентами

from 06.2013 to 07.2019 (6 years 1 month)
ТОВ Тедис Украина, Житомир (Транспорт, логистика)

Ведення клієнтської бази по віреній території (прийняття замовленнь в телефонному режимі і завантаження замовлень в Excel форматі, формування оптимальних замовленнь для торгівельної точки),
контроль дебіторської заборгованості,
виконання дистрибуційних програм,
переговори в телефонному режимі з клієнтами для продажу тютюнового та не тютюнового асортименту, контроль ліцензій/договорів,
ведення звітності.
Підтримка в актуальному стані клієнтської бази, виконання поставлених завдань.
Робота з ключовими клієнтами та великими торгівельними мережами.

Администратор гостиници

from 08.2011 to 05.2013 (1 year 9 months)
Ресторанно- гостиничный комплекс "Петроград", Житомир (Гостинично-ресторанный бизнес)

Поселение гостей, ведение документации, выписка счетов, организация и контроль роботы обслуживающего персонала.

Education

Житомирський державний технологічний університет

Факультет економіки та менеджменту, спеціальність економіка підприємства, Житомир
Higher, from 2009 to 2013 (4 years)

Заочная форма

Житомирский технический коледж

Факультет экономики и менеджмента, специальность экономика предприятия, Житомир
Specialized secondary, from 2006 to 2009 (2 years 9 months)

Дневная форма обучения.

Additional education and certificates

Тренинг "Золотые стандарты продаж", "Построение взаимоотношений с клиентами".

2017, 7 дней

Курсы вождения

2012, 2 месяца

Тренинг " Формирование управленчиских навыков"

2018, 1 месяц

Knowledge and skills

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent
• English — beginner

Additional information

Целеустремльоность, комуникабельность, пунктуальность, общительность, с хорошим чувством юмора, нацелена на результат, настойчивость, умение переубеждать.