Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4603262

Work experience

Оператор обменника криптовалюты

from 12.2017 to now (6 years 5 months)
обменник криптовалюты, Киев (Финансы, банки, страхование)

- онлайн чат, общение с клиентами, поддержка по вопросам работы компании и обработки заявок на обмен
- обработка заявок, проверка, перевод.

Специалист службы поддержки (оператор онлайн чата)

from 12.2016 to 10.2017 (10 months)
Инвестиционная компания, Киев (финансы, инвестиции)

-поддержка клиентов по вопросам работы компании (английский, русский). Работа с запросами клиентов компании
- обслуживала в среднем 100-130 клиентов за смену, из них 70% на английском языке

Менеджер по продажам

from 08.2015 to 08.2016 (1 year)
Международная компания бинарных опционов, Киев (финансы, инвестиции)

-общение с клиентами компании
-продажа услуг компании
-совершала в среднем около 80-100 звонков за рабочий день.

Специалист службы поддержки (переводчик)/специалист финансового отдела

from 06.2011 to 10.2014 (3 years 4 months)
инвестиционая компания (Forex), Киев (финансы, инвестиции)

-Общение с клиентами компании, информационная поддержка
-Решение конфликтных ситуаций с клиентами
-Холодные звонки
-поддержка клиентов на английском/русском языках
Финансовый отдел
-Сопровождение по финансовым операциям. Ввод/вывод средств.
-Онлайн чат, входящая/исходящая линия, обработка почты

Education

Мелитопольский ГосударственныйПедагогический Университет

Английский язык и литература, Мелитополь
Higher, from 2007 to 2011 (3 years 8 months)

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent
• Korean — beginner

Additional information

Онлайн чат, обработка почты - подходит. Звонки/продажи, пожалуйста, не предлагайте