Resume from May 3, 2024 PRO

Ліна

Direct-менеджер, 12 000 UAH

Employment:
Part-time.
Age:
36 years
City of residence:
Brovary
Ready to work:
Kyiv, Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Work experience

Спеціаліст з продажу в соціальних мережах

from 03.2024 to now (2 months)
“1Мeal”, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Оператор call-центру

from 03.2021 to 03.2022 (1 year)
Компанія "Haier", Київ (Роздрібна торгівля)

- Прийом вхідних дзвінків
- Надання консультацій та інформаційна підтримка клієнтів
- Обслуговування гарячої лінії - робота зі скаргами та побажаннями
- Надання інформації клієнтам про компанію
- Оброблення замовлень
- Ведення телефонних продаж та клієнтської бази.

Менеджер по роботі з клієнтами в соціальних мережах

from 09.2019 to 12.2019 (3 months)
Школа В. Гламазди "Світ людини", Бровари (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Перелік обов’язків:
-Прийом замовлень,
консультація клієнтів.
-Пошук потрібної аудиторії.
-Ведения ділової переписки з партнеами.
-Лідогенерація.

Дірект менеджер

from 01.2018 to 07.2018 (6 months)
Amica Mea, Киев (Роздрібна торгівля)

Перелік обов’язків:
-Прийом замовлень,
консультація клієнтів.
-Пошук потрібної аудиторії.
-Ведения ділової переписки з партнеами.
-Розміщення постів на сторінках в соціальних мережах.
-Лідогенерація.

Дірект менеджер

from 03.2017 to 12.2017 (9 months)
Sammy Icon, Киев (Роздрібна торгівля)

Перелік обов’язків:
-Прийом замовлень,
консультація клієнтів.
-Пошук потрібної аудиторії.
-Ведения ділової переписки з партнеами.
-Лідогенерація.

Продавець-консультант, старший продавець

from 07.2014 to 02.2015 (7 months)
"Інтертоп", МТІ, Киев (Роздрібна торгівля)

-Здійснення контролю за дотриманням високих стандартів обслуговування клієнтів, а також за виконанням політики та процедур компанії.
-Підготовка графіку роботи та щоденного плану роботи для продавців-консультантів.
-Надання допомоги директору магазину у підготовці щотижневих звітів про роботу магазину.
-Ведення касової дисципліни.
Виконання плану продажів.
-Контроль за розкладкою товару у торговому залі.
-Прихідні та розхідні ордери. Касова книга. Звіти.
-Відкриття та закриття магазину.
-Організація робочого процесу, валідація нових співробітників.
-Контроль наявності товару у тому числі – прийом товару, робота з асортиментом та робота з планограмами.
- Забезпечення відповідності торгових та виставочних зон концепту магазину.
-Аналіз ринку та формування пропозицій з його розвитку.

Продавець - консультант/старший продавець.

from 11.2008 to 09.2011 (2 years 10 months)
"Інтертоп" (МTI), Киев (Роздрібна торгівля)

Обов'язки
-Здійснення обслуговування
покупців: підрахунок вартості покупки, перевірка реквізитів чека, видача покупки.
-підрахування чеків (грошей) і здача їх у встановленому порядку.
-складання заявок на ремонт торгово-технічного устаткування.
-складання товарних звітів, актів на брак, нестачу, пересортицю товарів і приймально-здавальні акти при передачі матеріальних цінностей.
-вирішення спірних питань з покупцями. Робота з негативом.
-здійснення контролю
за дотриманням високих стандартів обслуговування клієнтів, а також за виконанням політики та процедур компанії.
-підготовка графіку роботи та щоденного плану роботи для продавців-консультантів.
-надання допомоги директору магазину у підготовці щотижневих звітів про роботу магазину.
-ведення касової дисципліни.
-виконання плану продажів.
-контроль за розкладкою товару у торговому залі.
-прихідні та розхідні ордери. -
Касова книга. Звіти.
-відкриття та закриття магазину.
Організація робочого процесу, валідація нових співробітників.
-контроль наявності товару у тому числі – прийом товару, робота з асортиментом та робота з планограмами.
-забезпечення відповідності торгових та виставочних зон концепту магазину.
-аналіз ринку та формування пропозицій з його розвитку.

09.2011- 07.2014р.— декретна відпустка.

Education

КНУ ім.Т.Г.Шевченка

Філолог української мови та літератури, Київ
Higher, from 2011 to 2014 (2 years 9 months)

Магістрат.

КНУ ім. Т. Г. Шевченка

Філолог російської мови та літератури., Київ
Higher, from 2005 to 2009 (4 years)

2005-2009г. - балаклаврат, спеціальність російська мова та література.

Knowledge and skills

Комунікаьельність Комунікабельність Продаж B2B Ведення CRM Здатність до навчання Непрямий продаж Гуртовий продаж Адаптивність Робота із запереченнями Користувач Бітрікс24 Уміння аналізувати

Language proficiencies

  • Russian — fluent
  • English — beginner
  • Ukrainian — fluent

Additional information

Особисті якості : Високі комунікативні та організаційні навички. Комунікабельність, відповідальність, пунктуальність, амбітність, вміння працювати в команді, креативне мислення, високий рівень самоорганізації, стресостійкість, відповідальність.

Квітень 2016 – теперішній час, декретна відпустка.

More resumes of this candidate

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: