Contact information

The job seeker has entered a phone number, email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4671964

Work experience

специалист по работе с клиентами

from 09.2017 to 02.2018 (5 months)
Форвард банк, Харьков (Финансы, банки, страхование)

-осуществление работы по поиску потенциальных клиентов-потребителей товаров (услуг) и работы с постоянными клиентами-потребителями товаров(услуг),направленную на максимальное удовлетворение их потребностей и поддержание долгосрочного сотрудничества;
-разработка методики поиска клиентов, планирование работы с клиентами, составление схемы обращения к клиентам;
-встреча с клиентами, убеждение клиентов в выгодности предложения, обсуждение и согласование договоров, заключение договоров от имени организации;
-поддержание постоянного контакта с имеющимися клиентами, осуществление работы с ними по устоявшимся деловым схемам;
-формирование банка данных о клиентах (клиентской базе), своевременное внесение в нее изменений;
-изучение и анализ политики конкурентов во взаимоотношениях с клиентами

Техник 1 категории

from 08.2006 to 09.2017 (11 years 1 month)
- Харьковский Национальный Академический театр оперы и балета им. Н.В.Лысенко, Харьков (Шоу-бизнес, искусство, культура)

ведение, учет и контроль средств коммуникации

Education

Харьковский Государственный Университет питания и торговли

Менеджер-экономист, Харьков
Higher, from 2001 to 2006 (4 years 9 months)

Knowledge and skills

Language proficiencies

• English — beginner
• German — average

Additional information

Профессиональные качества: высокий уровень работоспособности, ответственность, дисциплинированность, аккуратность, собранность, пунктуальность.
Личные качества: стойкость в стрессовых ситуациях, коммуникабельность, разумное чувство юмора, внимательность, логическое мышление, быстрая обучаемость, ориентация на достижение результата