Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4792290/

Work experience

Business assistant

from 08.2023 to 09.2025 (2 years 2 months)
Cuty Duty, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

ведення та оновлення товарних карток у Shopify
Додавання товарів, цін та розмірів, додавання опису, створення SKU для кожного виду товару, перевірка клікабельності та порядку показів на сайті
комунікація з постачальниками та покупцями.
виконання операційних задач керівника
підтримка бізнес-процесів і документообігу

Менеджер з продажу (Online Sales Specialist)

from 02.2022 to now (4 years 9 months)
Онлайн Продаж, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

консультація клієнтів (телефон / месенджери)
підбір і продаж товарів та послуг
обробка замовлень і післяпродажна підтримка
робота з CRM та кабінетом Нової Пошти
ведення клієнтської комунікації
мультизадачна робота в динамічному середовищі

Менеджер з адміністративної діяльності

from 10.2021 to now (5 years)
Зoоно та БФ, Львів (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Організація робочого часу керівника, делегація завдань.
Пошук і підбір нових співробітників, організація зустрічей
Допомога керівнику в розвитку інноваційного Новозеландського дизенфекційного продукту на ринок в Україні.
організація роботи керівника та команди
робота з CRM (HubSpot, Bitrix24, Kommo, Notion, Trello)
комунікація з міжнародними партнерами
координація логістики та постачання
взаємодія з державними установами та лабораторіями
участь у сертифікації продукції
підбір персоналу та організація зустрічей
підтримка бізнес-операцій та процесів

Керівник B2B

from 02.2019 to 09.2021 (2 years 8 months)
Art-Step, Львів (Легка промисловість)

супровід B2B клієнтів
контроль замовлень і дебіторської заборгованості
ведення CRM
навчання персоналу
вирішення конфліктних ситуацій
проведення презентацій продуктів
участь у розробці та супроводі продукту

Education

Університет ім. Гжицького

МЗЕД, Львів
Unfinished higher, from 2002 to 2006 (4 years)

Additional education and certificates

Google ADS Display

2025
Certificate

Knowledge and skills

• HubSpot
• Notion
• Trello
• LinkedIn Ads
• Canva
• MS Excel
• Kommo
• Користувач Shopify
• WorkUp
• ChatGpt
• Kommo CRM
• РРО CheckBox

Language proficiencies

• Spanish — average
• English — average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Досвідчений спеціаліст із понад 5 років у сфері операційного менеджменту, продажів та роботи з клієнтами. Маю сильний досвід роботи з CRM-системами, обробкою даних, координацією процесів, комунікацією з клієнтами та внутрішніми командами.
Працювала як у B2B, так і B2C напрямках, включаючи міжнародні проєкти, логістику, постачальників та підтримку бізнес-процесів.
Досвід дистанційної роботи більше 4-х років.