Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4837595

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 07.2020 to 12.2020 (5 months)
ТОВ "Лінгвіст ", Київ (книгорозповсюдження)

-Управління продажами з VIP -клієнтами ( дилерами )
- Виконання плану продажів
- Прийняття замовлень від клієнтів
- Контроль відвантажень та оплати замовлень
- Контроль заборгованованостей
- Робота з первинною документацією
- Підготовка презентацій та комерційних пропозицій
- Проведення зустрічей
- Консультування клієнтів по асортименту продукції
- Участь в процесі бюджетування , планування та планування

Менеджер по продажам

from 06.2018 to 11.2019 (1 year 5 months)
ТОВ Офис А4, Київ (продажа канцтоваров ,хозяйственных товаров , бумага А4)

Робота з постійними клієнтами - напрацьованими . (ТОВ,ФОП, отпові компанії)
Визначення відносин з клієнтом - ціна , об'єм, строки , умови оплати
Пошук нових клієнтів та робота за існуючою базою
Складський облік
Організація та участь в спеціалізованих виставках
Робота с інтернет замовленнями
Консультація клієнтів , прийом замовлень по телефону та через сайт : оформлення , оплата , відправка .
Аналіз ринку та визначення нових сфер для розвитку .
Закупівля товарів.
Підбір та стажування нових співробітників
Робота з негативними відгуками та вирішення питать на користь компанії.
Добавлення товару та опис товару на сайті

менеджер з продажів

from 04.2012 to 06.2018 (6 years 2 months)
ТОВ "Торговий Дім Екситон ", Київ (Продаж літератури для дітей , публіцистики , есеїстики , подарункових видань та путіників .)

Роздрібні продажі в офісі
Оптові продажі продажі (1С 7.7 рахунки ,видаткові , специфікація , договір , акти звірок )
Робота з дебіторською заборгованістю
Визначення відносин з клієнтом - ціна , об'єм, строки , умови оплати
Пошук нових клієнтів та робота з існуючою базою
Складський облік
Організація та участь в спеціалізованих виставках ( Книжковий Арсенал , Форум видавців , Книжкові контракти , Зелена хвиля ...).
Організація презентацій та автограф-сесій , дитячі зустрічі .
Підбір та навчання персоналу ( офіс- менеджер , персонал на виставку , водій , промоутер )
Робота с інтернет замовленнями ( http://www.luluka.com.ua http://eksiton.com.ua/ http://www.grani-t.com.ua/
Консультація клієнтів , прийом замовлень по телефону та через сайт : оформлення , оплата , відправка .
Аналіз ринку та визначення нових сфер для розвитку .

Особистий помічник керівника малого підприємства

from 09.2011 to 03.2012 (6 months)
ТОВ "Торговий Дім Екситон ", Київ (Продаж літератури для дітей , публіцистики , есеїстики , подарункових видань та путіників .)

Прийом /розподіл вхідних / вихідних дзвінків ,коресподенції
Планування та контроль графіка керівника
Робота з почтою та документами
Контроль та підтримка порядку в офісі ( замовлення води, канцелярії)
Швидкий пошук необхідної інформації керівнику
Робота з кур'єрськими службами

Адміністратор офісу

from 05.2011 to 08.2011 (3 months)
ТОВ "Велді", Київ (Продаж свинини , курятини , індички , ковбаси .)

Вхідні та вихідні дзвінки
Виконання доручень керівника
Відправка та прийом кореспонденції
Робота оргтехнікою
Організація життєдіяльності офісу .

Менеджер по роботі з клієнтами

from 05.2008 to 06.2009 (1 year 1 month)
ТОВ "Серафіма ", Київ (Торгівельна компанія ( Постачааня різної групи товарів на заправки Лукойл)

Виписка документів для відвантаження ( рахунки, видаткові , повернення )
Спілкування з постачальниками продукції
Прийом та формування замовлення від клієнта
Узгодження проблемного товару( поверненя , заміна)

Education

Державна академія статистики ,обліку та аудиту

Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності, Київ
Higher, from 2005 to 2012 (7 years 3 months)

Knowledge and skills

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent
• English — beginner