Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4941278

Work experience

Специалист контакт-центра (продажа)

from 09.2018 to now (5 years 7 months)
АТ OTP Bank, Полтава (Финансы, банки, страхование)

Администратор данных

from 11.2017 to 05.2018 (6 months)
ТОВ «ПРОГРАМА РЕГИОНЫ», Полтава (продажа программного обеспечения)

Обеспечивала организацию постоянной и бесперебойной работы предприятия, включающую в себя эффективное и культурное обслуживание покупателей, комфортные условия для покупателей.
Консультировала покупателей по интересующим вопросам, которые касаются оказываемых услуг предприятием.
Придерживалась и обеспечивала исполнение работниками распоряжений и приказов администрации предприятия.
Проводила необходимые организационно - технические мероприятия.
Работа в внутренней программе

Кредитный консультант

from 04.2014 to 10.2017 (3 years 6 months)
UKRSIBBANK BNP Paribas Group, Полтава (Финансы, банки, страхование)

- Предоставление консультации и оформление потребительских и денежных кредитов, кредитных карт;
- Составление отчётности;
- Ведение активных продаж.
- Оформление договоров потребительского кредитования, кредита наличными;
- Оформление кредитного дела потребительского кредитования, кредита наличными.

Кредитный эксперт

from 01.2014 to 04.2014 (3 months)
Platinum Bank, Полтава (Финансы, банки, страхование)

Активное привлечение новых и существующих клиентов;
- Консультация клиентов по продуктам Банка (потребительское кредитование, карточные продукты, кредит наличными, депозиты, услуге страхование, ОПС);
- Выявление потребностей потенциального клиента;
- Предложение удобного продукта;
- Оформление договоров потребительского кредитования, кредита наличными;
Ведение отчетности.

Юрисконсульт

from 08.2011 to 12.2013 (2 years 4 months)
Украинская универсальная биржа, Полтава (торговля)

Договорная работа (разработка форм договоров, протоколов, доп. соглашений, обеспечение соблюдения требований законодательства Украины);
Организация делопроизводства и контроль документооборота предприятия;
Юридическая экспертиза документов, предоставляемых клиентами для участия в биржевых торгах, аукционах как на главном предприятии, так и на филиалах предприятия в регионах Украины;
Информирование сотрудников компании (главный офис и филиалы) о действующем законодательстве, нормативно-правовых актах, которые регулируют их деятельность;
Предоставление консультаций по юридическим вопросам сотрудникам компании и клиентам;
Регистрация, ликвидация и реорганизация юридических лиц, обособленных подразделений, представительств;
Подготовка документов для участия в тендерах, аукционах, конкурсах, для получения лицензий и разрешений, сертификатов;
Предоставление консультаций по продаже имущества всех форм собственности;
Подготовка проектов решения ОМС
Работа с клиентами, ведение деловых переговоров;
Организация работы с документами, составление документации;
Осуществление деловой переписки с предприятиями, организациями, государственными учреждениями, физлицами, подготовка ответов на запросы;
Организация и сопровождение деловых поездок (заказ билетов, бронирование гостиниц, подготовка документов для получения виз);
Прием телефонных звонков, которые поступают в офис руководителя;
Подготовка документов для прочтения и визирования, определение важности поступающих документов и очередности их подачи, хранение и систематизация отработанной документации.

Education

Харьковский национальный университет внутренних дел

Юридический, юрист, Харьков
Higher, from 2011 to 2014 (2 years 7 months)

Аграрный колледж управления и права Полтавской государственной аграрной академии

Секретарское дело, Полтава
Specialized secondary, from 2008 to 2009 (9 months)

Additional education and certificates

Тренинги по успешным продажам

2013, 2014, 2018

Knowledge and skills

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent
• English — average

Additional information

Знание стандартов делопроизводства
•Структурированность и самоорганизованность
•Высокий уровень обучаемости, трудоспособности •Ответственность к выполнению поставленных задач •Нацеленность на результат
•Грамотная устная и письменная речь
•Умение находить общий язык с клиентами, решать конфликтные ситуации
•Хорошие организаторские способности
Коммуникабельность, стрессоустойчивость, аккуратность