Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4941278

Опыт работы

Специалист контакт-центра (продажа)

с 09.2018 по наст. время (5 лет 7 месяцев)
АТ OTP Bank, Полтава (Финансы, банки, страхование)

Администратор данных

с 11.2017 по 05.2018 (6 месяцев)
ТОВ «ПРОГРАМА РЕГИОНЫ», Полтава (продажа программного обеспечения)

Обеспечивала организацию постоянной и бесперебойной работы предприятия, включающую в себя эффективное и культурное обслуживание покупателей, комфортные условия для покупателей.
Консультировала покупателей по интересующим вопросам, которые касаются оказываемых услуг предприятием.
Придерживалась и обеспечивала исполнение работниками распоряжений и приказов администрации предприятия.
Проводила необходимые организационно - технические мероприятия.
Работа в внутренней программе

Кредитный консультант

с 04.2014 по 10.2017 (3 года 6 месяцев)
UKRSIBBANK BNP Paribas Group, Полтава (Финансы, банки, страхование)

- Предоставление консультации и оформление потребительских и денежных кредитов, кредитных карт;
- Составление отчётности;
- Ведение активных продаж.
- Оформление договоров потребительского кредитования, кредита наличными;
- Оформление кредитного дела потребительского кредитования, кредита наличными.

Кредитный эксперт

с 01.2014 по 04.2014 (3 месяца)
Platinum Bank, Полтава (Финансы, банки, страхование)

Активное привлечение новых и существующих клиентов;
- Консультация клиентов по продуктам Банка (потребительское кредитование, карточные продукты, кредит наличными, депозиты, услуге страхование, ОПС);
- Выявление потребностей потенциального клиента;
- Предложение удобного продукта;
- Оформление договоров потребительского кредитования, кредита наличными;
Ведение отчетности.

Юрисконсульт

с 08.2011 по 12.2013 (2 года 4 месяца)
Украинская универсальная биржа, Полтава (торговля)

Договорная работа (разработка форм договоров, протоколов, доп. соглашений, обеспечение соблюдения требований законодательства Украины);
Организация делопроизводства и контроль документооборота предприятия;
Юридическая экспертиза документов, предоставляемых клиентами для участия в биржевых торгах, аукционах как на главном предприятии, так и на филиалах предприятия в регионах Украины;
Информирование сотрудников компании (главный офис и филиалы) о действующем законодательстве, нормативно-правовых актах, которые регулируют их деятельность;
Предоставление консультаций по юридическим вопросам сотрудникам компании и клиентам;
Регистрация, ликвидация и реорганизация юридических лиц, обособленных подразделений, представительств;
Подготовка документов для участия в тендерах, аукционах, конкурсах, для получения лицензий и разрешений, сертификатов;
Предоставление консультаций по продаже имущества всех форм собственности;
Подготовка проектов решения ОМС
Работа с клиентами, ведение деловых переговоров;
Организация работы с документами, составление документации;
Осуществление деловой переписки с предприятиями, организациями, государственными учреждениями, физлицами, подготовка ответов на запросы;
Организация и сопровождение деловых поездок (заказ билетов, бронирование гостиниц, подготовка документов для получения виз);
Прием телефонных звонков, которые поступают в офис руководителя;
Подготовка документов для прочтения и визирования, определение важности поступающих документов и очередности их подачи, хранение и систематизация отработанной документации.

Образование

Харьковский национальный университет внутренних дел

Юридический, юрист, Харьков
Высшее, с 2011 по 2014 (2 года 7 месяцев)

Аграрный колледж управления и права Полтавской государственной аграрной академии

Секретарское дело, Полтава
Среднее специальное, с 2008 по 2009 (9 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

Тренинги по успешным продажам

2013, 2014, 2018

Знания и навыки

Знание языков

• Украинский — свободно
• Русский — свободно
• Английский — средний

Дополнительная информация

Знание стандартов делопроизводства
•Структурированность и самоорганизованность
•Высокий уровень обучаемости, трудоспособности •Ответственность к выполнению поставленных задач •Нацеленность на результат
•Грамотная устная и письменная речь
•Умение находить общий язык с клиентами, решать конфликтные ситуации
•Хорошие организаторские способности
Коммуникабельность, стрессоустойчивость, аккуратность