Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5040723

Work experience

Менеджер Collection

from 10.2013 to now (10 years 7 months)
АТ УКРСИББАНК, Вінниця (Фінанси, банки, страхування)

02.10.2013-31.01.2017 – АТ УКРСИББАНК, фахівець відділу дистанційного врегулювання заборгованості (Soft Collection): консультація клієнтів по умовах договору та встановлення домовленостей про оплату боргу. Додатково займалась навчанням нових співробітників.
01.02.2017- 05.01.2018 – АТ УКРСИББАНК, супервізор: прослуховування дзвінків, надання зворотніх зв’язків, рекомендацій для роботи з клієнтами та виконання планових показників.
З 05.01.2018 – АТ УКРСИББАНК, менеджер відділу дистанційного врегулювання заборгованості (Soft Collection): підбір, навчання, керування персоналом; організація і контроль виконання планових показників; управління персоналом (до 15 осіб); проведення моніторингів; робота з електронною поштою; ведення звітності.

Education

Вінницький торговельно-економічний інститут Київського національного торговельно-економічного університету

Факультет економіки та менеджменту; спеціальність - економіка підприємства, Вінниця
Higher, from 2008 to 2013 (4 years 9 months)

2008-2012 р. – Вінницький торговельно-економічний інститут Київського національного торговельно-економічного університету. Напрямок «Економіка підприємства», диплом бакалавра.
2012-2013 р. - Вінницький торговельно-економічний інститут Київського національного торговельно-економічного університету. Напрямок «Економіка підприємства», кваліфікація «магістра з економіки підприємства», диплом магістра.

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent
• English — beginner

Additional information

В ставленні до роботи відповідальна, дисциплінована, працелюбна, пунктуальна, активна та принципова. В колективі та спілкуванні з людьми – комунікабельна, неконфліктна, порядна. Маю достатній досвід у спілкуванні з людьми. Цілеспрямована, маю високу працездатність. В колективі маю авторитет серед колег та користуюсь їх повагою. Маю високий професійний рівень.
Розуміюся на роботі з офісною технікою. Постійно підвищую свій професійний рівень та вміння. Готова навчатись та вдосконалювати знання.