Resume from August 10, 2022 PRO

Анастасія

Менеджер з обслуговування клієнтів, 18 000 UAH

Employment:
Full-time, part-time.
Age:
34 years
City of residence:
Zaporizhzhia
Ready to work:
Remote, Zaporizhzhia

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Work experience

Фахівець з корпоративної культури

from 10.2020 to now (3 years 7 months)
ДТЕК, Енергодар (Енергетика)

Соціальний клімат на підприємстві.
Створення корпоративної культури.
Опитування та інтерв'ювання співробітників.
Розробка та проведення культурно-масових заходів, конкурсів. Розробка та впровадження проектів з утримання персоналу, підвищення іміджу підприємства.
Розвиток молодіжного руху.
Комунікаційні зустрічі та інформаційне супроводження проектів.
HR-аналітика.

Smm-фахівець

from 03.2020 to 07.2020 (4 months)
Салон краси "А-студія", Енергодар (Beauty-індустрія)

FB, instagram:
- аналіз конкурентів
- тексти, креативи
- відпрацювання хештегів
- монтаж простих відео
- масслайкінг, масскоментінг
- таргетована реклама
- посівні таблиці, аналіз
Telegram (створення і супровід):
- канал
- бот
- чат

Оператор 1С (віддалено)

from 05.2017 to 09.2017 (4 months)
ФОП "Діана", Дніпро (Кондитерські вироби)

Спілкування з замовником.
Виявлення потреби.
Оформлення замовлення.
Звітність.

Менеджер, помічник керівника (віддалено)

from 03.2017 to 10.2020 (3 years 7 months)
ЧП "Барбариска", Київ (продажі)

Консультація клієнтів через соціальні мережі.
Приймання замовлень.
Обробка замовлень через систему Бандлер.
Фінансовий контроль.
Постинг (instagram, FB, VK, Viber, SSMplaner), робота з графічними редакторами.
Робота з сервісами масових розсилок (turbosms).
Збір інформації, структурування даних та аналіз результатів продажів.

Провідний економіст

from 12.2014 to 03.2016 (1 year 3 months)
Ощадбанк, Енергодар (Фінанси, банки, страхування)

- обслуговування юридичних та фізичних осіб;
- активні продажі банківських продуктів;
- ведення поточних, депозитних, карткових рахунків.

Контролер-касир

from 08.2013 to 12.2014 (1 year 4 months)
Ощадбанк, Енергодар (Фінанси, банки, страхування)

- робота з комунальними платежами, переказами, валютою;
- обслуговування фіз. осіб;
- відкриття, ведення, закриття депозитні, поточних, карткових рахунків.

Education

ХНЕУ

Менеджмент та адміністрування, Харків
Higher, from 2010 to 2016 (6 years)

Additional education and certificates

Проект Profi Internet "Фахівець з інтернет-реклами Google Ads"

2018, 3 місяці

Курс по інстаграм просуванню

2020, місяць

BritFit (англійська мова)

2021, 14 місяців

Knowledge and skills

MS Excel MS Word MS Office MS PowerPoint MS Outlook CRM Бітрікс24 HTML Google WordPress Google Ads MS Access Цифрова грамотність Java АБС БАРС Реклама САПР Дія Canva Google Docs Засвоєння великого обсягу інформації за короткий термін Високий рівень знання ПК Оперативний пошук інформації в мережі Інтернет Ділове листування Самостійне прийняття рішень та відповідальність за них

Language proficiencies

  • English — average
  • Ukrainian — fluent
  • Russian — fluent

Additional information

Хобі: ПК і мобільні девайси (установка, перевстановлення ПЗ, прошивка, оптимізація, розблокування)

Особисті якості:
- легко знаходжу спільну мову з людьми;
- дотримуюся термінів;
- вмію працювати в дедлайні;
- сприймаю і враховую критику;
- вмію відстоювати свою точку зору;
- із задоволенням вчуся новому.

More resumes of this candidate

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: