Татьяна
Менеджер по работе с клиентами
- Employment:
- Full-time.
- Age:
- 39 years
- City:
- Kyiv
Contact information
The job seeker has entered a phone number and email.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/50783
Additional information
Сведения о себе: Год и место рождения: 21.05.1985г., г. Кузнецовск Ровенской обл.
Национальность: украинка
Семейное положение: не замужем
Дети: нет
Цель: Найти работу в крупной стабильной компании с возможностью карьерного роста. Главным атрибутом поиска работы является стремление к новым знаниям, которые помогут развивать себя не только как личность, но и как профессионального работника в целом.
Образование: 2002-2003гг. – Ровенский профессиональный лицей по специальности «Оператор ЭОМ» (диплом квалифицированного работника).
2003-2006гг. – Профессионально педагогический колледж им. А. Макаренко по специальности «преподаватель информатики» (диплом бакалавра).
На данный момент являюсь студенткой V курса Межрегиональной Академии Управления Персоналом, факультета «Социологии и психологии, специальность «Социальный педагог психолог» (квалификационный уровень «Магистр»), форма обучения - заочная.
Опыт работы: Январь – Август 2006г. – Киевский Университет Экономики и Технологий Транспорта, диспетчер аппарата управления.
Функциональные обязанности:
(ведение входящей и исходящей документации, подготовка статистических форм, ведение архива контрольных, курсовых, дипломных работ).
Август 2006г. – Апрель 2007г. – ООО «Софтлайн Интернэшнл» ИТ сфера, менеджер по работе с клиентами.
Функциональные обязанности:
•информирование клиентов о проходящих акциях в компании, а также об акциях, проводимых вендорами;
•ведение клиентской базы;
•участие в подготовке и проведении ежемесячных семинаров для пользователей, а так же ИТ специалистов;
•поиск слушателей на семинары;
•конференц-сервис для слушателей;
•частичная замена секретаря (приём звонков, входящая/исходящая корреспонденция).
Достижения: получила повышение заработной платы;
регулярное получение премии за успешную работу с клиентами;
освоила специфику отрасли информационных технологий.
Дополнительные сведения:
•Direct-mail, телемаркетинг, семинары;
•участие в выставках;
•навыки работы с ПК: Windows 98/2000/XP, Internet Explorer, Word, Excel, Outlook, CRM Terrasoft;
•работа с оргтехникой (факс, принтер, сканер, мини-АТС);
•уверенный пользователь офисных программ ПК, Internet, Тerrasoft CRM.
•базовые знания ведущих производителей программного обеспечения.
Личные качества: Коммуникабельность, мобильность, целеустремленность, умение работать в коллективе, исполнительность, умение быстро обучаться, не конфликтность, отличные навыки общения по телефону, хорошая дикция.
Мотивы смены работы: Перспектива роста, материальное стимулирование.
Similar candidates
Account manager, менеджер по работі з клієнтами
25000 UAH, Kyiv
Менеджер по роботі з клієнтами, account manager
60000 UAH, Kyiv, Remote
Менеджер по работе с ключевыми клиентами, торговыми сетями (FMCG, Key Account)
45000 UAH, Kyiv
Менеджер по роботі з клієнтами (B2B, супровід діючих клієнтів)
28000 UAH, Kyiv
Key Account Manager, менеджер по работе с национальными сетями
Kyiv
Junior Affiliate manager, менеджер по роботі з клієнтами
30000 UAH, Kyiv