Resume from July 16, 2007

Татьяна

Менеджер по работе с клиентами

Employment:
Full-time.
Age:
39 years
City:
Kyiv

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Additional information

Сведения о себе: Год и место рождения: 21.05.1985г., г. Кузнецовск Ровенской обл.
Национальность: украинка
Семейное положение: не замужем
Дети: нет

Цель: Найти работу в крупной стабильной компании с возможностью карьерного роста. Главным атрибутом поиска работы является стремление к новым знаниям, которые помогут развивать себя не только как личность, но и как профессионального работника в целом.

Образование: 2002-2003гг. – Ровенский профессиональный лицей по специальности «Оператор ЭОМ» (диплом квалифицированного работника).
2003-2006гг. – Профессионально педагогический колледж им. А. Макаренко по специальности «преподаватель информатики» (диплом бакалавра).
На данный момент являюсь студенткой V курса Межрегиональной Академии Управления Персоналом, факультета «Социологии и психологии, специальность «Социальный педагог психолог» (квалификационный уровень «Магистр»), форма обучения - заочная.

Опыт работы: Январь – Август 2006г. – Киевский Университет Экономики и Технологий Транспорта, диспетчер аппарата управления.

Функциональные обязанности:

(ведение входящей и исходящей документации, подготовка статистических форм, ведение архива контрольных, курсовых, дипломных работ).

Август 2006г. – Апрель 2007г. – ООО «Софтлайн Интернэшнл» ИТ сфера, менеджер по работе с клиентами.

Функциональные обязанности:

•информирование клиентов о проходящих акциях в компании, а также об акциях, проводимых вендорами;
•ведение клиентской базы;
•участие в подготовке и проведении ежемесячных семинаров для пользователей, а так же ИТ специалистов;
•поиск слушателей на семинары;
•конференц-сервис для слушателей;
•частичная замена секретаря (приём звонков, входящая/исходящая корреспонденция).

Достижения: получила повышение заработной платы;
регулярное получение премии за успешную работу с клиентами;
освоила специфику отрасли информационных технологий.

Дополнительные сведения:
•Direct-mail, телемаркетинг, семинары;
•участие в выставках;
•навыки работы с ПК: Windows 98/2000/XP, Internet Explorer, Word, Excel, Outlook, CRM Terrasoft;
•работа с оргтехникой (факс, принтер, сканер, мини-АТС);
•уверенный пользователь офисных программ ПК, Internet, Тerrasoft CRM.
•базовые знания ведущих производителей программного обеспечения.


Личные качества: Коммуникабельность, мобильность, целеустремленность, умение работать в коллективе, исполнительность, умение быстро обучаться, не конфликтность, отличные навыки общения по телефону, хорошая дикция.

Мотивы смены работы: Перспектива роста, материальное стимулирование.

Similar candidates

All similar candidates

Candidates by city


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: