Contact information

The job seeker has entered a phone number, email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5116489

Knowledge and skills

Additional information

Шешеня
Яна Анатольевна
ТРУДОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
С 26.09.17 – по настоящее время – администратор Контакт-центра лаборатории НеоЛаб
Обязаности:
ответы на входящие звонки клиентов;
координация звонков;
печать результатов заказчиков;
оформление заказов на вызов м/с на дом;
решение вопросов от лаборатории к заказчикам;
проверка корректности и отправки результатов пациентам на электронный адрес;
координация входящих писем на электронный адрес.
С 1.05.13 – 12.07.17 – управляющая магазином:
Обязанности:
Контроль за выполнением планов
Ведение документации и формирование отчетов
Продажи
Заключение контрактов с абонентами МТС
Восстановление сим-карт
Подбор и обучение персонала
Оформление кредитов на товары
Прием и выкладка товара согласно стандартам компании
С 2011 г. -31.04.13 – продавец- консультант в дилерском эксклюзивном пункте продаж МТС.
Обязанности:
Консультирование клиентов
Заключение контрактов с абонентами МТС
Восстановление сим-карт
Ведение отчетности
Оформление договор для абонентов
Оформление кредитов на товар
С 2010 г. по 2011 г. – лаборант в компьютерной аудитории в колледже
Обязанности:
Установление программ для студентов
Печатные работы

ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ О СЕБЕ
Возраст: 27 лет
Проживаю по адресу: г. Буча, ул. Киево-Мироцкая 104 в, кВ.47.
Тел. [open contact info](look above in the "contact info" section), 066-075-31-43e-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section).

ОБРАЗОВАНИЕ
Киевский колледж легкой промышленности (диплом младшего специалиста)
Киевский национальный университет технологий и дизайна (бакалавр, специальность «Менеджмент и администрирование» )

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ТРУДОВЫЕ НАВЫКИ
Обладаю опытом работы в программе 1С 7.7 и 8.2
Windows, MS Office, Internet - опытный пользователь
Медицынская программа ЕМСиМед

СЕРТИФИКАТЫ

Свидетельство о присвоении специальности « Оператор ЕОМ»
Сертификат о прохождении курса по программе «Правила обслуживания банковских карт международных платежных систем»

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Своими основными качествами считаю инициативность, коммуникабельность и настойчиво.
Готова учиться новому.
Сохранность корпоративных секретов гарантирую.
Здоровье хорошее.
Без вредных привычек.