Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5173624

Work experience

SE

from 12.2021 to now (2 years 5 months)
ТОВ «Технолайн Трейд», Кривой Рог (Розничная торговля)

-обслуживание клиента;
-выполнение показателей;
-выполнение стандартов компании;
-решение конфликтных ситуаций

Администратор

from 12.2018 to 11.2021 (2 years 11 months)
ТОВ "Дельта Текс" (магазин "Colin's"), Кривой Рог (Розничная торговля)

Контроль работы персонала по стандартам компании;
Составление графиков работы;
Обучение и мотивация сотрудников;
Контроль за порядком в торговом зале (мерчандайзинг),контроль за движением денежных средств, сдача инкассации.
Проведение инвентаризаций;
Выполнение плана продаж, выполнение показателей KPI;
Ведение отчетной документации;
Приемка товара, выкладка, возврат товара;
Консультация клиентов

Оператор горячей линии

from 11.2017 to 09.2018 (10 months)
Приват Банк, Кривой Рог (Финансы, банки, страхование)

-консультация клиентов банка по любым банковский вопросам

Продавец-консультант

from 05.2016 to 11.2017 (1 year 6 months)
ТОВ "Амадео" (магазин "Pandora"), Кривой Рог (Розничная торговля)

-консультация клиента;
-проведение продаж;
-участие в инвентаризациях, движении денег(в тч инкассация)

Education

Криворізький економічний інститут ДВНЗ "КНЕУ імені Вадима Гетьмана"

Маркетинг, Кривой Рог
Higher, from 2014 to 2018 (4 years)

Knowledge and skills

Additional information

Профессиональные навыки:
-управление персоналом;
-уверенный пользователь ПК, 1С, Word, excel;
-опыт в сфере розничных продаж, опыт приема звонков в call- центр (банк);
-навыки работы с клиентами;
-выполнение показателей KPI.
Личные качества:
-целеустремленность, активная жизненная позиция;
-коммуникабельность;
-стрессоустойчивость;
-ответственность, быстрая обучаемость;
-преодоление возражений; умение выйти из сложной ситуации.