Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5173624

Опыт работы

SE

с 12.2021 по наст. время (2 года 5 месяцев)
ТОВ «Технолайн Трейд», Кривой Рог (Розничная торговля)

-обслуживание клиента;
-выполнение показателей;
-выполнение стандартов компании;
-решение конфликтных ситуаций

Администратор

с 12.2018 по 11.2021 (2 года 11 месяцев)
ТОВ "Дельта Текс" (магазин "Colin's"), Кривой Рог (Розничная торговля)

Контроль работы персонала по стандартам компании;
Составление графиков работы;
Обучение и мотивация сотрудников;
Контроль за порядком в торговом зале (мерчандайзинг),контроль за движением денежных средств, сдача инкассации.
Проведение инвентаризаций;
Выполнение плана продаж, выполнение показателей KPI;
Ведение отчетной документации;
Приемка товара, выкладка, возврат товара;
Консультация клиентов

Оператор горячей линии

с 11.2017 по 09.2018 (10 месяцев)
Приват Банк, Кривой Рог (Финансы, банки, страхование)

-консультация клиентов банка по любым банковский вопросам

Продавец-консультант

с 05.2016 по 11.2017 (1 год 6 месяцев)
ТОВ "Амадео" (магазин "Pandora"), Кривой Рог (Розничная торговля)

-консультация клиента;
-проведение продаж;
-участие в инвентаризациях, движении денег(в тч инкассация)

Образование

Криворізький економічний інститут ДВНЗ "КНЕУ імені Вадима Гетьмана"

Маркетинг, Кривой Рог
Высшее, с 2014 по 2018 (4 года)

Знания и навыки

Дополнительная информация

Профессиональные навыки:
-управление персоналом;
-уверенный пользователь ПК, 1С, Word, excel;
-опыт в сфере розничных продаж, опыт приема звонков в call- центр (банк);
-навыки работы с клиентами;
-выполнение показателей KPI.
Личные качества:
-целеустремленность, активная жизненная позиция;
-коммуникабельность;
-стрессоустойчивость;
-ответственность, быстрая обучаемость;
-преодоление возражений; умение выйти из сложной ситуации.