Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5247113/

Work experience

Менеджер з продажу

from 10.2025 to 04.2026 (7 months)
Ukr-Trans-Express, Одеса (Транспорт, логістика)

Продаж послуг переїзду “під ключ” (квартирні, офісні, міжміські / міжнародні)
Обробка вхідних заявок та консультування клієнтів
Виявлення потреб клієнта та підбір оптимального рішення
Розрахунок вартості та підготовка комерційних пропозицій
Супровід клієнта від першого звернення до завершення послуги
Робота із запереченнями та закриття угод
Координація з логістами, водіями та підрядниками

Представник бренду, продавець-консультант

from 08.2024 to 07.2025 (1 year)
ТЦ «Епіцентр» (відділ побутової техніки), Одеса (Роздрібна торгівля)

Консультування клієнтів та допомагала у виборі техніки відповідно до їхніх потреб
Робота із запереченнями та доведення клієнтів до покупки
Виконання та перевиконання плану продажів
Контроль наявності товару та оформлення вітрини
Організація і проведення презентацій техніки
Забезпечення високого рівня сервісу

Офіс-менеджер

from 12.2023 to 08.2024 (9 months)
ЧП «Art Studio Lustre», Одеса (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Робота з вхідними дзвінками
Консультування клієнтів телефоном та у месенджерах
Ведення клієнтської бази
Комунікація між клієнтом та командою виконавців для оперативного вирішення всіх питань, в тому числі конфіктних ситуацій
Робота з документацією та підготовка звітів

Менеджер по роботі з клієнтами

from 05.2019 to 11.2023 (4 years 7 months)
Агенція «Celebrity»., Дистанційно (IT)

Ведення ефективної комунікації з клієнтами компанії
Робота у чаті та залучення клієнтів
Підготовка та розсилка повідомлень
Виконання стандартів компанії та забеспечення високого рівня сервісу

Спеціаліст з документообігу, еколог

from 03.2009 to 01.2016 (6 years 11 months)
ПП «Агентство Аспект», Одеса (Юриспруденція)

•Ведення діловодства та документації
•Робота з клієнтами та партнерами
•Пошук і систематизація інформації
•Робота з нормативно-правовою документацією (екологічне, земельне право)
•Складання експертних висновків

Вихователь

from 01.2008 to 12.2008 (1 year)
КП «Центр соціально-психологічної реабілітації дітей», Одеса (Освіта, наука)

Організація групових та індивідуальних занять
Проводення виховних та святкових заходів
Робота з документацією
Контроль виконання дітьми режиму та правил закладу

Education

Одеський національний політехнічний університет

Економіка підприємства, Одеса
Higher, from 2007 to 2009 (2 years)

Одеський національний університет ім. І.І. Мечникова

Фізична географія та природокористування, Одеса
Higher, from 2002 to 2007 (5 years)

Knowledge and skills

• Користувач ПК
• Ефективна комунікація
• MS Word
• MS Excel
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Старанність
• Стресостійкість
• Орієнтація на результат
• Робота в команді
• Ведення CRM
• Активний продаж
• Адаптивність
• Прямий продаж
• Доброзичливість
• Клієнтоорієнтованість
• Ведення документації

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

Комунікабельний та відповідальний фахівець з досвідом роботи у продажах, обслуговуванні клієнтів та веденні документації. Вмію знаходити підхід до людей, швидко навчаюсь, впевнено працюю з ПК та офісними програмами. Маю досвід спілкування з клієнтами телефоном, у переписці та особисто.