Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5255288

Work experience

Frühstückskellnerin

from 08.2018 to 10.2018 (2 months)
Romantik Hotel Namenlos und Fischerwiege GmbH & Co. KG, Ostseebad Ahrenshoop (Hotel/restaurant/wellness)

- Begrüßte jeden Kunden mit einem Lächeln
- Verarbeitete Kundenzahlungen mit Bargeld, Debit-, Geschenk- und Kreditkarten
- Ich habe To-Go-Bestellungen per Telefon und persönlich gemacht
- Fragen nach den Erfahrungen der Gäste und lösen eventuelle Probleme
- Der Speisesaal war sauber, bestückt und ordentlich angeordnet
- Alarmiertes Küchenpersonal bei Großaufträgen und Sonderausgaben

- Вітати кожного клієнта з посмішкою
- Операції з готівкою, дебетовими, подарунковими та кредитними картками
- Приймання замовлення по телефону та особисто / drive-thru
- Згладжування будь-яких питань
- Зберігати ресторан чистим, заповненим і акуратно влаштованим
- Сповіщення кухонного персоналу про великі та особливі замовлення

Datebase administrator

from 06.2017 to 01.2018 (7 months)
Netex Consulting, Дрогобич (Consulting, accounting and auditing)

•Processing of computer data
•Customer Service
•Resolving conflict situations
•Daily work report
•Avoiding actions that could damage business reputation and other interests of the enterprise

• Обробка комп'ютерних даних
• Обслуговування клієнтів
• Вирішення конфліктних ситуацій
• Щоденний звіт про роботу
• Уникнення дій, які можуть завдати шкоди діловій репутації та іншим інтересам підприємства

Retail Associate

from 06.2016 to 10.2016 (4 months)
Ross Store, Sacramento, USA (Retail)

- Consulted with customers to determine needs, assess personal style, and find best-fit items
- Handled sales transactions
- Provided information and advice on current trends and recommend accessories to match purchases
- Merchandised displays according to corporate instructions
- Kept up to date on fashion and upcoming items
- Restocked racks, prepared for sales and organize sales floor

- Консультація з клієнтами для визначення потреб, оцінки особистого стилю і пошуку оптимальних елементів
- Обробка операції з продажу
- Надання інформації та поради щодо сучасних тенденцій та рекомендації щодо аксесуарів до відповідних покупок
- Організація дисплеїв, за інструкціями компанії
- Оформлення стелажів, підготовка до продажу і організація торговельних майданчиків

Customer Service; cashier

from 05.2016 to 10.2016 (5 months)
Carl`s Jr Restaurants, Sacramento, USA (Ресторани / Розважальні комплекси)

- Greeted every customer with a smile
- Processed customer payments by cash, debit, gift and credit cards
- Took to-go orders by phone and in-person/drive thru
- Inquired about guest experience and smooth any issues
- Kept dining room clean, stocked and neatly arranged
- Alerted kitchen staff of large orders and special issues

Education

Дрогобицький державний педагогічний університет імені Івана Франка

Магістр; Інститут іноземних мов, Англійська та німецька філологія, Дрогобич
Higher, from 2012 to 2018 (6 years 3 months)

Additional education and certificates

Навчання у Віденському педагогічному інституті

2018, 6 місяців

Knowledge and skills

Language proficiencies

• English — advanced
• German — above average
• Russian — fluent

Additional information

Особисті якості:
- Комунікабельність, організаторські якості;
- Креативність, ініціативність;
- Легко навчаюся, і хочу пізнавати щось нове;
- Активна життєва позиція, цілеспрямованість;
- Відповідальність, оперативність, оптимізм;
- Шкідливих звичок не маю.