Лариса

Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5392036

Work experience

Head of call centr

from 11.2020 to 12.2023 (3 years 1 month)
ООО ГЕЙМДЕВ, Київ (IT)

Пошук та навчання персоналу (з ростом та переходом в інші відділи)
Робота на збереження кадрового складу
Підримка психолоічного клімату та дотримання ідеології компанії
Налогодження взаємодіїї відділів
Створення колл центру від А до Я! Як технічнін так людьскі ресурси.
Маркетингові досліження по запиту від компаннії
більше 8ми напрямків
Обслуговуння клієнтських запитів
Роботата з базами даних
Розробка посадових інструкцій та інструкцій з охорони праці

Менеджер проєктів

from 09.2016 to 08.2018 (1 year 11 months)
БО "БФ "Светофор", Кривий Ріг (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Організація ProBono bussines - це низка акцій та заходів, які спрямовані на мінімізацію, попередження або вирішення проблем, спричинених дефіцитом адаптації чи соціалізації, постановка завдання для співробітників проекту; розробка бюджету; контроль витрачання бюджету; Контроль команди проекту.
здійснення нагляду за проектом від розробки до здачі; бюджетування, визначення та пошук необхідних ресурсів; формування команди, розміщення кадрів; комунікації з клієнтом; проведення перевірок; координація фахівців, які задіяні у проекті.

Психолог

from 09.2013 to 03.2017 (3 years 6 months)
КЗШ І-ІІІ ступенів №31 КМР ДО, Кривий Ріг (Освіта, наука)

Результативна робота з інклюзивними дітьми
Організація педагогічних консиліумів
Трьохстороння взаємодія (батьки, учні, вчителі)

Психолог

from 05.2011 to 12.2012 (1 year 7 months)
КПГТЛ, Кривий Ріг (Освіта, наука)

Психологічна підтримка робочого колективу
Організація дієвого самоврядування студентів
Обласна відзнака роботи "Профорієнтаційний відбір абітурієнтів гірничого профілю"
Творчий гурток "Плейбек театр"

Education

Криворожский государственный педагогический университет

Педагогический факультет Специальность: Практический психолог, Кривий Ріг
Higher, from 2004 to 2009 (4 years 9 months)

Дневное отделение

Additional education and certificates

«Фундамент HR» «Кар’єра HR: ролі, компетенції та виклики»

2024
Certificate

«Травматичний досвід і ПТСР: інструментарій для психотерапевта»

2024
Certificate

«Як протидіяти сексуальному насильству, пов’язаному з війною, та професійно надавати допомогу постраждалим: керівництво для фахі

2024
Certificate

Психологія стресу та способи боротьби з ним

2024
Certificate

Knowledge and skills

Language proficiencies

English — average

Additional information

Вмію вирішувати конфліктні ситуації, планувати та оптимально організувати робочий процес, приймати рішення та відповідати за результати. Креативний підхід до роботи, ініціативність, здатність швидко приймати рішення в складних ситуаціях, комунікабельність, відповідальність, толерантність.
Впевнена в собі, та легко навчаюсь новому.
Водійске посвідчення категорія В
Власне авто