Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5475948/

Work experience

Руководитель по маркетингу. В управлении 4 человека + 2 аутсорс

from 06.2020 to now (4 years 3 months)
Волшебная Мозаика, Харків (Производство и дистрибуция кондитерских изделий)

Операционные и административные достижения

1. Внедрена новая структура отдела и распределение функционала под задачи. Задан формат работ - главные задачи на месяц, неделю, ежедневник задач, внутренние планерки отдела.

2. Заданы стандарты работ по ряду процессов (описание процессов, формат, шаблоны, структура хранения документов). Появилась коммерческая аналитика, системное планирование продаж и затрат, оценка эффективности мероприятий, оценка целесообразности инвестиций (вход в сеть, спец.цена для клиента и тд)

3. Внедрена система анализа рынка. Определены прямые конкуренты, задан формат регулярных дегустаций для сравнения с конкурентами и контроля качества.

4. Создание и имплементация презентации компании, продукции в новом формате (видео-презентация).

5. Внедрение системы обучения (инфо о Компании и ХПВ продукции) торгового персонала дистрибуторов Украины (более 500 человек)

6. Участие в подключении и управлении показателями в системе PRADATA (Spot2D, Spot2R)

Разработка стратегии:

1. Новое позиционирование и слоган Компании

2. Ассортиментная стратегия (вкусы, форматы изделий)

3. Стратегия упаковки (по каждому типу изделий - форматы потребительской и транспортной упаковки по КС)

4. Стратегия сбыта и продвижения: общая и по каналам. Разработана масштабная рекламная кампания для бренда-флагмана.

5. Ценовая политика по каналам (система наценок с учетом ком условий и рентабельности каждого канала)

6. Внедрен с нуля проект Private Lable. Сформулирована концепция проекта, ассортимент, ценовая модель, определен перечень потенциальных клиентов, определены основные коммерческие условия сотрудничества.

Реализация основных стратегических решений:

1. Разработана новая упаковка ТМ Каприз, ТМ Хахатун

2. Новая жизнь бренду Biscuit Monster (большие запасы пленки на складе) - активация продаж

3. Выход на новые каналы сбыта: сети, онлайн-площадки, рестарт своего интернет-магазина, телеграм-канал

4. Создание национального вайбер-сообщества для продавцов-кондитеров (формирование лояльности, сбор инфо)

5. Разработана и внедрена новая коммерческая политика для дистрибуторов

6. Активировали поиск экспортных партнеров через новые каналы (онлайн платформа)

Руководитель по маркетингу. В управлении 9 человек + колл-центр (10 операторов) + 2-3 проектно на аутсорсе

from 06.2019 to 06.2020 (1 year)
Мамин Дом, Харків (Розничная торговля)

Операционные и административные достижения:

1. Внедрены стандарты аналитики: ROMI каждого рекламного действия, достигнута ли цель

2. Объединение колл-центра по всем 3м направлениям, полная реструктуризация, заданы новые стандарты и формат работы, система оплаты, обеспечены новые условия работы

3. Составлены и внедрены Правила работы со входящими сообщениями (отзывами на сайте, картах, сообщениями в соцсетях, на почту, чат вайбер) и централизация их за одним ответственным отделом со скриптами на стандартные или сложные вопросы

4. Подключение коллтрекинга для корректной оценки эффективности онлайн-кампаний

Реализованные Маркетинговые проекты:

1. Запущена CRM-система в работу, прописана и запущена в тестирование новая программа лояльности на все 3-и направления

2. Прописана и внедрена стратегия 12-ти касаний (цепочка вайбер-рассылки с ценностными предложениями с учетом каждого периода материнства) - в планах было внедрить ее в CRM

3. Реализованы PR проекты; трансформация проекта Мамины Штучки (повышена ценность подарка, осведомленность, контроль, кросс-направленность)

4. Рассчитан и внедрен в работу показатель LTV для ориентира распределения рекламного бюджета и таргетирования на самую перспективную аудиторию

5. Инстаграм: обновлена стратегия, запущена страница с нуля

6. Контекстная реклама, СЕО, Таргетированная реклама, рассылки - проведена ревизия результатов, замена подрядчиков, повышение качества каждого рекламного инструмента

7. Настройка ГМБ и корректное отображение на Гугл-картах

8. При старте карантина: размещение актуальных товаров и организация системных продаж на онлайн платформах: Розетка, Пром, Бигль, ОЛХ; сформированы новые актуальные продукты и запущена рекламная кампания

Директор по маркетингу. В управлении 6 человек.

from 07.2016 to 05.2019 (2 years 10 months)
АПЕКС, Харків (Производство, импорт и дистрибуция замков и дверной фурнитуры. Бренды: Apecs, Avers, Aspect, Mottura, Гардиан)

Организационные достижения:

1. Сформирован отдел маркетинга «с нуля» (6 человек в штате отдела маркетинга)
2. Разработаны и внедрены формат работы, система оплаты, бизнес-процессы и стандарты (для функционирования отдела маркетинга, а
также для взаимодействия отдела маркетинга со смежными подразделениями)
3. Внедрены стандарты анализа рынка, обработка информации и использование ее в стратегическом планировании
4. Оптимизирована аналитическая база Компании (внедрены отчеты в 1С, xls для удобства и анализа маркет-показателей)
5. Внедрен формат работы Компании со стандартом присутствия, торговым оборудованием, рекламной и презентационной продукцией
6. Разработан сводный каталог Компании (600 позиций), 11 видов торгового оборудования (уже внедрены в работу)
7. Активное участие в повышении уровня сотрудников Компании: организованы тренинги по маркетингу, менеджменту, по
планированию, работе в Excel (сотрудники применяют полученные знания в своей работе)

Экономические и стратегические достижения:

1. Разработаны визия, миссия и стратегия Компании на 2018-2022 («стратегия прорыва» 2020 - 2022 сейчас на этапе разработки)
2. Разработана и внедрена в реализацию «стратегия роста» 2018 (достигнута по задачам на 100%; по плану продаж на 90%).
3. Внедрены фокусные товарные группы в работу отдела продаж; как результат - рост продаж на 25-40%
4. Разработана и внедрена программа сбыта «неликвидной продукции»; как результат - рост продаж продукции в 10 раз с сохранением
высокого маржинального дохода (т.е. сбыт НЕ за счет снижения цен)
5. Повышение продаж и дохода за счет системного расширения ассортимента новыми товарами (вход в новые сегменты, модификация
существующей продукции, новые линейки дизайна и материалов)
6. Повышена эффективность попозиционного и поклиентного планирования продаж; как результат: высокая точность заказов
производителям, а соответственно это привело к повышению % выполнения заказов
7. Эффективность Трейд-маркетинговой активности: прирост на +30% — +150% МД

Бренд-менеджер; Менеджер проектов

from 09.2012 to 01.2015 (2 years 4 months)
Inmilko Company, Харків (Национальный производитель и дистрибутор молочной продукции. Бренды: Хуторок, Молочна Ферма, Хуторянка)

1. Повышена эффективность процессов в результате внедрения/оптимизации бизнес-процедур
2. Разработана и утверждена продуктово-маркетинговая стратегия на 3 года (конвертирована в реализацию)
3. Активное участие в повышении уровня сотрудников Компании: организованы тренинги по проектному и тайм-менеджменту;
тренинги для мерчандайзеров и торговых представителей, тренинги по работе в Excel.
4. Выведена на рынок новая товарная группа «Масло» (освоение Компанией новых рынков)
5. Модернизована линейка творожных изделий (старт линии с упаковкой ФЛОУПАК)
6. Сбалансирован портфель творожных изделий (нивелирована канибализация торговых марок внутри Портфеля)
7. Выведена на рынок новая ТМ Молочна Ферма; успешно реализована рекламная кампания, обеспечена дистрибуция во всех национальных сетях супермаркетов

Бренд-менеджер; Маркетинг-менеджер товарных категорий. В управлении 3 человека

from 07.2009 to 01.2012 (2 years 6 months)
Биосфера, Дніпро (Химическая промышленность, фармацевтика)

1. Успешно вывела новую ТМ LadyCotton в товарной категории "Ватная продукция" и за 1 год ТМ заняла лидирующую позицию на рынке Украины.
2. Реализована программа продвижения ТМ Novita (пресса, event, семплинг, всеукраинские выставки). В результате оборачиваемость продукции увеличилась на 50%.
3. Ежегодный прирост продаж по вверенной категории составляет 40%.
4. Внедрен ряд новых организационных бизнес-процессов в работу департаментов маркетинга и продаж.
5. Разработан инвест-проект по внедрению собственного производства ватной продукции в Украине
6. Разработан стратегический маркетинг-план развития ТМ NaturaVita на рынок косметической продукции (инновационные решения в новых товарных категориях).

Education

ДУЭП им. А. Нобеля, на базе бизнес-школы IBS

Экономический, маркетинг, Дніпро
Higher, from 2010 to 2012 (2 years)

Обучение проходило в Университете, но по специальной программе бизнес-школы IBS.
Это было обучение "Маркетингу в формате МВА", с преподавателями-практиками, бизнес-играми, реальными кейсами

СГПУ им. А.С. Макаренко

Иностранных языков, английский язык и основы информатики, Суми
Higher, from 2001 to 2006 (4 years 9 months)

Additional education and certificates

kmbs, Финансы для ТОПов, HR для ТОПов, Лидерство, Менеджмент

2017

kmbs - Маркетинг и стратегия: Сервисная стратегия, Стратегический маркетинг, Бренд-менеджмент, Стратегия прорыва

2018

kmbs, темы: Переговоры по интересам (Медиация), Холакратия, Системное мышление

2017

Институт психологии: Общение по интересам. Конфликтология

2017, 10 дней

Длигач Андрей (Advanter Group): Стратегический маркетинг, бренд-менеджмент

2013

Puselik Consulting (Френк Пьюселик), Власть. Управление. Лидерство

2013

Level Up (Демченко Яна), Проектный менеджмент; Навыки управленца

2013, 2010

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• MS PowerPoint

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

References

Кармазина Свелана

Кармазина Свелана

Исполнительный Директор, Волшебная Мозаика

Additional information

Портфолио моих основных проектов: http://surl.li/biuiq

О себе:

Я открытый, честный, “вовлекающийся” человек

Люблю строить прозрачные системные отношения в отделе и Компании в целом

Обладаю высокой степенью ответственности, нахожусь в ресурсном состоянии вне зависимости от сложности задач, производственных форс-мажоров, времени года и дней недели :)

Высоко оцениваю мои организаторские, административные способности и в целом качественно выполняю управленческий цикл

Я Люблю: спортивные игры - шахматы, теннис, гольф, бег; литературу - разную, и научную, и художественную; познавать новое - развиваться личностно и профессионально.

Очень люблю свою семью и совместные путешествия