Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5495696

Additional information

Сафронова Виктория Олеговна
Дата рождения: 21 мая 1992 (27 лет)
Семейное положение: не замужем
Город: Днепр
Контактная информация
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Эл.почта: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Образование
Высшее (специалист)
с 09.2009 по 06.2011
Днепропетровский технолого-экономический колледж, специальность – товаровед-коммерсант
с 2011 по 2014 Харьковский университет торговли и питания, специальность — экономика предприятия

Опыт работы
Специалист по обработке входящей корреспонденции ПАТ «Приват Банк» по договору ГПХ
с 12.2011 по 04.2016
•Обработка входящих обращений клиентов, подготовка ответов. Работаю с запросами по кредитным картам, продуктам малого и среднего бизнеса.

C 04.2016 по 06.2016
•Оператор Департамента Чат-Online ГО по договору ГПХ
Сектор МСБ

Помощник руководителя в агрофирме
с 18.07.2016 по 19.10.2018
•Планирование рабочего дня руководителя: ведение календаря, организация встреч, поездок;
•Помощь в организации поездок руководителя: заказ билетов, бронирование гостиниц;
•Прием и распределение: телефонных звонков, заданий руководителя;
•Ведение деловой переписки и текущей документации;
•Контроль выполнения сроков поручений руководителя сотрудниками подразделений;
•Контроль и организация работы канцелярии.

с 11.2019 по настоящий момент
АТ КБ "ПриватБанк"
Оператор 2-го уровня по обработке входящих
звонков от клиентов МСБ НОКЦ ГО
Решение банковских вопросов в телефоном
режиме, предоставление консультации о продуктах
банка

Знание языков
Украинский – родной; русский – свободно;


Навыки работы с компьютером:
Уверенный пользователь: MS Office (Word, Exсel, Power Point), навыки работы с Интернет (Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox) и электронной почтой.


Личные качества:
Коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность, не конфликтность, желание обучаться новому.

Вакансии на исход.обзвон, продажа криптовалюты и тд не интересует! Не тратьте своё и моё время, пожалуйста!