Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5589149

Work experience

Главный инженер

from 03.2021 to 11.2021 (8 months)
Liberica Int LLC, Киев (Готельно-ресторанний бізнес)

Оперативное закрытие заявок по кофемашинам и водоподготовке в Украине: установка, гарантийный ремонт, постгарантийный ремонт, ТО, дегустации и настройки. В том числе в телеметрии (удаленный доступ).
Координация работы инженеров: свой и партнерский сервис.
Консалтинг и обучение инженеров, подбор инженеров, в том числе в регионах.
Обеспечение запаса запчастей, регулярная подача заказов.
Обеспечения необходимого стока заказов у инженеров.
Организация отправок Новой Почтой.
Участие в переговорах и презентациях клиентам.
Участие в установке и настройке кофемашин и водоподготовке.
Детальное знание и понимание технической работы оборудование, высокая экспертиза.

Руководитель сервисного центра

from 06.2017 to 04.2020 (2 years 10 months)
ФОП Сивенко, ТД "Музетти", Киев (Торговля, сервис)

Руководство сервисом, планирование, контроль и соблюдение бюджета сервиса, супервайзинг, заказ запчастей, мониторинг и контроль их расхода, выдача зачастей, склад, обслуживание и ремонт кофейного оборудования, обучение персонала сервиса, организация и проведение технических тренингов, минимизация расходов на ремонты оборудования благодаря введению графиков технического обслуживания и контроля расхода запчастей. Разработка и внедрение мотивационных схем для сортрудников сервиса. Разработка, внедрение и оптимизация технологических карт ремонта и обслуживания оборудования. Модернизация оборудования в соответствии с особенностями рынка Украины.

Ведущий бренд-менеджер по профессиональному кофейному оборудованию ( в подчинении сервис-инженеры )

from 02.2006 to 05.2017 (11 years 3 months)
Gemini, Киев (Торговля, сервис)

- Оперативное руководство сервис-инженерами :постановка задач, приоритетов, контроль, решение вопросов;
- Заказ запчастей, мониторинг и контроль их расхода;
- Выдача зачастей, контроль запчастей на складе;
- Обслуживание и ремонт кофейного оборудования (выполнено более 400 сложных ремонов за последний год);
- Обучение персонала сервиса (обучено более 40 сотрудников);
- Проведение технических тренингов;
- Минимизация расходов на ремонты оборудования благодаря введению графиков технического обслуживания и контроля расхода запчастей.
- Разработка и внедрение мотивационных схем для сортрудников сервиса.
- Разработка, внедрение и оптимизация технологических карт ремонта и обслуживания оборудования.
- Модернизация оборудования в соответствии с особенностями рынка Украины.

Education

КПИ, НУБиП

Инженер-технолог, юрист, Киев
Higher, from 1987 to 1994 (7 years)

КПИ. Сварочный факультет. Инженер-механик. 1986-1994
НУБиП, Юридический факультет, юрист. 2004-2007
Тренинги по оборудованию:
Spinel 2006
Rancilio 2007
Technosystem 2007
EGRO 2010
Rancilio нового модельного ряда 2011
Nuova simonelli 2015
Victoria arduino 2015
Eureka 2017
Necta 2018
Franke 2019
Eversys 2021

Knowledge and skills

Language proficiencies

English — above average

Disability

3rd degree.
Эндопротез ТБС

Additional information

Знание полного спектра кофейного оборудования:
Spinel, Rancilio, Saeco, Gaggia, Technosystem, EGRO, Nuova simonelli, Eureka, Victoria arduino, La cimbali, Faema, La spaziale, Saeco, Necta, Eversys и т.п.
Опыт организации и проведения тренингов по ремонту и обслуживанию кофейного оборудования.
Английский – свободный разговорный.
Рассматриваю предложения по обучению ваших сервис инженеров.
Уверенный пользователь ПК, 1С. Опыт удаленного руководства.