Contact information

The job seeker has entered a phone number, email, Facebook and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5644662

Work experience

Руководитель отдела инфраструктурных сервисов

from 08.2018 to now (5 years 9 months)
ПАТ Укртелеком, Київ (Телекоммуникации, связь)

- Проведена реструктуризация отдела, что дало возможность обеспечивать поддержку сервисов в условиях ограниченного количества специалистов;
- Проведен пилот по виртуализации рабочих мест на базе VMware Horizon;
- Оптимизированы OPEX расходы на персонал за счет выноса поддержки части сервисов на аутсорс;
- Внедрен сервис двуфакторной авторизации для доступа к корпоративным сервисам.

Руководитель департамента ИТ поддержки

from 08.2012 to 07.2018 (5 years 11 months)
Воля, Київ (Телекоммуникации, связь)

- Построена отказоустойчивая территориально-распределенная архитектура для корпоративных сервисов (почта, VoIP, корпоративная сеть, сайт компании);
- Построен E2E процесс планирования, внедрения и сопровождения корпоративных сервисов;
- Внедрена система обработки заявок в ИТ HelpDesk на базе ПО IBM Control Desk;
- Согласован и внедрен SLA;
- Разработаны и внедрены KPI для сотрудников отдела;
- Построен процесс Task tracking на базе Jira;
- В рамках проекта развития колл-центра открыта площадка на 150+ рабочих мест в г. Хмельницкий, с нуля построена ИТ инфраструктура;
- Выполнен переход с платформы Alcatel на Cisco PCCE;
- В течении 3 лет открыто порядка 10 Центров обслуживания абонентов;
- Выстроен процесс патч-менеджмента и защиты информационных систем от кибер угроз. Благодаря этому компания не пострадала от вирусных атак 2017 года.

Ведущий администратор систем

from 05.2008 to 08.2012 (4 years 3 months)
Воля, Київ (Телекоммуникации, связь)

- Развитие и сопровождение Active Directory, MS Exhange на Windows Server;
- Внедрение виртуализации на Hyper-V;
- Организация и сопровождение файловых серверов, раздача прав доступа;
- Резервирование информации при помощи MS DPM;
- Автоматизация задач с помощью скриптов PowerShell;
- Внедрение корпоративной антивирусной защиты;
- Написание технической и регламентирующей документации, инструкций.

Ведущий администратор систем

from 04.2006 to 03.2008 (1 year 11 months)
Ощадный Банк , Черкасское областное управление, Черкаси (Финансы, банки, страхование)

Education

Черкасский государственный технологический университет

Факультет информационных технологий и систем, инженер-программист, Черкаси
Higher, from 1999 to 2004 (4 years 9 months)

Additional education and certificates

KMBS, Киево-Могилянская Бизнес Школа

Менеджмент, Программа развития управленческих навыков

Language proficiencies

• English — above average
• Russian — fluent
• Polish — beginner

Additional information

Категория В (опыт вождения 5+ лет)