Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5649333

Work experience

Фахівець роботи з клієнтами

from 08.2022 to now (1 year 9 months)
ТОВ "ЕКСПЕРТУС ТЕК", Житомир (Видавництво, поліграфія)

Продаж електронних продуктів по телефону
Робота з базою клієнтів (не «холодні» дзвінки)
Відправлення комерційних пропозицій
Виставлення рахунків, контроль оплати
Ведення звітів про клієнтів в CRM

Менеджер по роботі з клієнтами

from 05.2021 to 08.2022 (1 year 3 months)
ТОВ "MCFR", Житомир (цифрове видавництво)

Продаж електронних продуктів по телефону
Робота з базою клієнтів (не «холодні» дзвінки)
Відправлення комерційних пропозицій
Виставлення рахунків, контроль оплати
Ведення звітів про клієнтів в CRM

Фахівець з маркетингових комунікацій

from 06.2020 to 04.2021 (10 months)
ТОВ "Бай Тайм", Житомир (Торгівля)

Прийом вхідних дзвінків.
Консультаційна підтримка.
Обслуговування гарячої лінії - робота зі скаргами і побажаннями.
Надання клієнтам інформації про компанію: послуги, акції, тарифи.
Здійснення вихідних інформаційних дзвінків.
Ведення телефонних продажів і клієнтської бази.

Фахівець з відділу продажів

from 03.2012 to 10.2019 (7 years 7 months)
ТОВ АЛЛБІЗ, Житомир (міжнародна інтернет реклама)

Робота з існуючою базою клієнтів
Пошук контактних даних потенційних клієнтів.
Проведення переговорів з потенційними клієнтами.
Підготовка комерційних пропозицій.
Надання спеціальних умов і знижок.
Ведення CRM.
Збір інформації про потреби клієнтів.
Виконання планів.
Документальне оформлення угод.
Вирішення проблемних питань

Продавець-касир

from 04.2011 to 09.2011 (5 months)
ТОВ "Фаворит Інвест", Житомир (Торгівля)

- продаж послуг компанії (лотерейні білети на різноманітні спортивні події);
- касові операції (введення та виведення грошей в касовому апараті, видача готівки);
- ведення бухгалтерської документації (заповнення касової книги).

Оператор відеоспостереження

from 01.2007 to 08.2009 (2 years 7 months)
ТОВ "Євротек", Житомир (Роздрібна торгівля)

- фіксувати порушення в торговому залі та при-касовій зоні супермаркету. Фіксувати факт крадіжки та передача правопорушника до правоохоронних органів, перевірка персонал магазину.

Education

Державний Агроекологічний Університет

Еколог, Житомир
Higher, from 2001 to 2006 (4 years 9 months)

Language proficiencies

Russian — fluent