Contact information

The job seeker has entered a phone number, email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5661252

Work experience

Помощник SEO-оптимизатора

from 01.2019 to 04.2019 (3 months)
Помощник SEO-оптимизатора, Київ (Электроника и электротехника)

1.Формирование узнаваимости бренда
2.Мониторинг чатов и помощь в сложных ситуациях
3.Работа с WordPress
4.Навыки работы в области крауд-маркетинг
5.Работа с GoogleAnalytic
6.Работа с GoogleTrends

Customer Support Manager

from 09.2017 to 12.2018 (1 year 3 months)
Publbox LLC, Київ (IT)

1.Работа со входящими запросами от клиентов (чат/почта/фан-группы ФБ, ВК).
2.Работа с QA/Developer
3.Создание задач на QA/Dev с обнаруженными багами
4.Создание задач на BA с идеями или предложениями
5.Ведение отчетности о существующих (без фикса) багов
6.Подготовка и проведение тестирования сотрудников компании на знание продукта
7.Курирование задач по разработке онбординга на мобильных устройствах
8.Большой вклад в помощь компании получения награды "Product of the day" на ProductHunt
9.Опыт написания ТЗ
10.Опыт работы с отзывами (GoogleConsole, AppStore, YouScan)
11.Опыт работы с Redmine
12.Опыт в создании рекламы на FB

Education

НПУ ім. Драгоманова

Оцінка історичних цінностей, Київ
Unfinished higher, from 2014 to 2016 (1 year 6 months)