Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5803506/

Work experience

Support manager

from 10.2023 to now (2 years 11 months)
Krokwood, Свалява (Лісова промисловість, лісообробка)

Забезпечення повного циклу клієнтської підтримки: комунікація з клієнтами, вирішення претензій і проблем, оформлення повернень та компенсацій.

Обробка замовлень і запитів на маркетплейсах (Amazon, Kaufland, Otto, Shopify та інші), своєчасне оновлення залишків товарів і внесення трекінг-номерів.

Організація логістики: співпраця з транспортними компаніями (GLS ,DPD та інші ), оформлення запитів на забори, створення етикеток для повернення товарів, контроль доставки від складу до клієнта.

Робота з великими корпоративними клієнтами (Costa levigatrici s.p.a, Wеining): постачання запасних частин для станків, замовлення станків .

Супровід індивідуальних замовлень від моменту завантаження товару на складі до його отримання кінцевим клієнтом.

Активне використання SAP: повний цикл роботи від формування замовлень і закупівель до продажів. Є сертифікат користувача SAP.

Основні навички:
Клієнтська підтримка | Маркетплейси (Amazon, Kaufland, Otto, Shopify) | Логістика та повернення | Організація поставок | Робота з SAP | Управління замовленнями та запасами

Продавець-консультант

from 11.2022 to 04.2023 (6 months)
комп'ютерний всесвіт, Свалява (Роздрібна торгівля)

Заступник керівника відокремленого підрозділу

from 04.2021 to 07.2022 (1 year 4 months)
Золота скриня, Свалява (Фінанси, банки, страхування)

Менеджер з продажу(на англійській мові)

from 01.2020 to 02.2020 (2 months)
Allan lloyds, Ужгород (Освіта, наука)

Продавець-консультант

from 02.2019 to 11.2019 (10 months)
Loreal Lux, Київ (Роздрібна торгівля)

Education

Університет імені Бориса Грінченка

Філологія (англійська мова, польська мова, переклад включно), Київ
Higher, from 2016 to 2021 (5 years)

Additional education and certificates

TG Consulting Консультант з впровадження SAP Business One 10.0

у період з 21 жовтня 2024 - по 19 грудня 2024
Certificate

Knowledge and skills

• MS Office
• Користувач Internet
• Робота зі сканером
• Робота з принтером
• Робота з ксероксом

Language proficiencies

• English — above average
• Polish — average