Contact information

The job seeker has entered a phone number, email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5873843

Work experience

Администратор

from 08.2018 to 12.2019 (1 year 4 months)
Школа Мидгард, Киев (Образование, наука)

Исполнение административных обязанностей, работа с клиентами (как с уже существующими клиентами школы, так и с потенциальными), общение с родителями, решение всех поступающих задач, связующие звено между руководством, персоналом и коллективом школы, ведение всех внутренних чатов, курирование информации, приём входящих звонков, обязанности ресепшиониста, контроль и состаление отчёта внутренних процессов обучающего процесса, ведение кассы, помощь в организации внутренних мероприятий, проектов, ивентов, фоторепортаж событий школы, сопровождение гостей, вызов такси, поиск, приглашение и организация сотрудничества со специалистами по запросу руководства школы, заказ, прием, распределение канцелярии, воды, кофе и бытовых поставок, работа с клининговым отделом.

Менеджер по работе с клиентами

from 02.2018 to 08.2018 (6 months)
E-cosmetology, Киев (Косметология и медицина)

Приём первичных клиентов, презентация центра с ориентацией на продажи, информирование о услугах и продукции центра, специалистах, краткий экскурс о мире косметологии, новинках и трендах, проведение процедуры, выявление потребности клиента, работа с запросом, сопровождения клиента на период посещения центра, помощь косметологам, обучение клиентов по домашним уходовым процедурам.
Был хороший уровень продаж, каждый 4-й новый посетитель становился постоянным клиентом центра.

Супервайзер

from 09.2014 to 05.2017 (2 years 8 months)
Talan Communications, Киев (агентство интегрированных маркетинговых сервисов)

Организация рекламных проектов, промо-акций, ивентов, поиск и контроль промоутерской базы, контроль проведения мероприятий, решение конфликтных ситуаций, оптимизация организационных процессов, ведение отчётности, проведение обучающих лекций, тренингов. Опыт работы инвентаризатором.

Education

НПУ им.М.П.Драгоманова

Практическая психология, Киев
Higher, from 2013 to 2018 (4 years 9 months)

Диплом с отличием. Весь период была старостой группы, занималась оформлением документации, организацией деятельности группы, была связующим звеном между студентами и преподавателями. Проходила различные психологические тренинги личностного роста. Была активным участником студенческой самоорганизации.

Additional education and certificates

Тренинг развития личности Перспектива

10 месяцев

Тренинги маркетинговой грамотности

25 часов

Knowledge and skills

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent

References

Стефанюк Мария

Стефанюк Мария

HR, Школа Мидгард

Additional information

Коммуникабельная, ответственная, пунктуальная, жизнерадостный оптимист. Обладаю грамотной устной и письменной речью, готова постоянно обучаться, развиваться не только в области профессии, повышать уровень продуктивности компании работодателя. Качественно и быстро справляюсь с поставленными задачами. Провожу работу над ошибками, делаю выводы и перерабатываю ситуации в опыт, не зацикливаюсь на негативе. Легко иду на компромисс, но, при этом умею чётко излагать собственное мнение. Умею слушать и слышать. Занимаюсь развитием собственного позитивного интеллекта, продолжаю самостоятельно изучать психологию и поведение человека для улучшения навыков коммуникации и решения конфликтных ситуаций.
Начинающий фотограф. Буду рада использовать и развивать этот навык и на основной работе.