Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5944160

Work experience

Support specialist

from 10.2021 to 04.2023 (1 year 6 months)
TrackEnsure Inc., Николаев (IT), Миколаїв (IT)

Оказание услуг технической поддержки существующим пользователям продукта компании.
• Консультирование клиентов с технической стороны (помощь в регистрации, «создание аккаунта», помощь в навигации по сайту продукта и мобильному приложению).
• Решение конфликтных ситуаций с клиентами, требующих повышенного внимания
• Общение внутри команды, взаимодействие с коллегами и руководством компании.

Sales/Account manager.

from 03.2020 to now (4 years 2 months)
TrackEnsure Inc., Николаев (IT)

Обязанности:
- Проведение работы с текущими и новыми клиентами компании, презентация продукта.
- Ориентирование клиента по основному функционалу продукта, его ценам и помощь с выбором оптимального пакета услуг.
- Решение конфликтных ситуаций.
- Решение самых разнообразных рабочих ситуаций.
- Координация рабочего процесса между членами команды.
- Налаживание процессов внутри команды.
- Распределение нагрузки и задач.
- Помощь и консультация новых членов команды.
- Обучение стажёров.

За 1,5 года работы в компании вырос от позиции стажёра до позиции Team leader в отделе.
Работа с командой из 5 сотрудников в подчинении.
Так же дополнительно выполнял задачи по взаимодействию и координации рабочего процесса коллег из других отделов.

Education

МНАУ(Миколаївський національний аграрній університет)

ТВППТСБ(Технологія виробництва і переробки продукції тваринництва), Николаев
Higher, from 2014 to 2021 (7 years)

Маю ступінь вищої освіти "Магістр" (з наукової спеціальності – «Технологія виробництва і переробки продукції тваринництва).

Additional education and certificates

Компьютерная Академия ШАГ Николаев, Курси графического дизайнера

2012, 6 месяцев

Knowledge and skills

Language proficiencies

English — average

Disability

2nd degree.
У мене проблема з колінним суглобом але це ніяк не відображається на сидячій роботі.

Additional information

Владею навыками коммуникации и взаимодействия в коллективе, умением найти подход к людям, стрессоустойчивостью, способность к быстрому обучению.
По своему характеру я достаточно уравновешенный человек, люблю все планировать и внимательно отношусь к деталям. Мне нравится общение с людьми.
Я ориентируюсь на конечный результат и стратегически планирую всё до деталей.
Мне хочется идти дальше в подобном направлении, надеюсь быть вам полезным и создавать вместе с вами новые крутые проекты!