Contact information

The job seeker has entered a phone number, email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6022766

Knowledge and skills

Additional information

Ковальова Юлія Геннадіївна
Контактна інформація:
Дата народження: 24.08.1987
Регіон: м. Київ, Деснянський р-н
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)

- Досвід роботи в call-центрі, вирішенні конфліктних ситуацій, індивідуальний підхід до кожного клієнта.
- Досвід продажу товарів через соціальні мережі, сайти, платформи.
- Швидке сприйняття нової інформації, прагнення до навчання та розвитку.

Досвід роботи:

Адміністратор рецепції

05.2017 – 09.2019
ЛРП Україна
Зустріч відвідувачів Бізнес Центру, реєстрація в системі, прийом пошти та дзвінків.

Менеджер з продажу (інтернет-магазин)

05.2014 – 12.2015
СПП My Dream
Продаж товарів через інтернет сайти, соціальні мережі, реклама, пошук нових клієнтів та партнерів. Ведення ділової переписки та переговорів.

Фахівець обробки звернень клієнтів

11.2010 - 04.2014
ПАТ Страхова Компанія ТАС
Консультація клієнтів щодо продуктів компанії, графіка платежів по договору, реєстрація страхових випадків.

Спеціаліст по роботі з заборгованістю

09.2008 – 03.2010
Банк Ренесанс Капітал
Консультація клієнтів відносно заборгованості, виявлення причин заборгованості, мотивація до оплати, вирішення конфліктних ситуацій.

Економіст роздрібного кредитування

04.2007 – 04.2008
Універсальний Банк Розвитку та Партнерства
Консультація клієнтів по умовам кредитування, оцінка платоспроможності, заповнення заявок на отримання кредиту, оформлення кредитних договорів.

Освіта:
Київський Університет Ринкових Відносин
Рік закінчення 2011
Факультет: Економіки та Права
Спеціальність: Фінанси
Ступінь: Магістр

Знання мов:
Українська, російська, англійська (intermediate).

Інтереси та захоплення:
Кулінарія, вишивка.