Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6170891

Work experience

Адміністратор рецепції

from 01.2024 to now (5 months)
Central Apartments Kharkiv, Харків (Готельно-ресторанний бізнес)

Контроль бронювання апартаментів, квартир, хостелів та ведення шахматки розселення по обʼєктах .
Заселення та касова дисципліна.
Звітність та розподіл роботи персоналу по обʼєктах.

Менеджер з продажу (віддалено)

from 08.2023 to 12.2023 (4 months)
Eruditus, Дистанційно (Освіта, наука)

Менеджер з продажу освітніх продуктів

Адміністратор готелю

from 07.2020 to 07.2023 (3 years)
Mirax Sapphire Boutique, Харьков (Готельно-ресторанний бізнес)

Робота з гостями готелю:
–check in/check out
–вирішення конфліктних ситуацій
–підтримка гарного мікроклімату між гостями та готелем
Робота з документацією та онлайн-системами бронювання, а також з партнерами: booking.com, expedia.com, travelline, тощо.
Закупівля, інвентаризація, часткова бухгалтерія та звітність роботи персоналу.

Представник туроператора

from 04.2014 to 04.2020 (6 years)
Pegas Touristik, Киев (Туризм)

• допомога та кураторство гостей компанії в готелях
• проведення ознайомлювальних презентацій та інформаційних зустрічей
• усунення конфліктних ситуацій
• контроль наданої важливої ​​інформації
• продаж екскурсійних та розважальних програм
• допомога та підтримка в екстрених ситуаціях
• підтримка сприятливого мікроклімату на території готелю для комфорту гостей та усунення конфліктних ситуацій між гостем та готелем
Країни в яких працювала: Туреччина, Єгипет, Таїланд, Греція на о.Кріт

Education

Харківський національний університет ім.В.Н. Каразіна

Геології географії , рекреації і туризму, Харків
Higher, from 2011 to 2016 (5 years)

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent

Additional information

Під час навчання в університеті займалася організацією та проведенням ЗНО – зовнішнє незалежне оцінювання абітурієнтів; як додаткова практика, проводила уроки географії у школах Харкова та області; продавала екскурсії та квитки на відвідування аквапарків на території узбережжя Чорного моря (Болгарія)

Водійське посвідчення: є , категорія В

Інтереси та захоплення
❏ активно вивчаю англійську мову
❏ люблю подорожі, вивчення нової культури та складати туристичні маршрути
❏ читання художньої літератури та посібників з психології

Я, людина трудоголік , яка завжди любила і люблю наполегливо працювати , вивчати нове та набиратися досвіду у професіоналів. Не боюся ставити запитання та ділюся досвідом.
Зацікавлена ​​у відповідальних роботодавцях та перспективі кар'єрного зростання!