Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6448113/

Work experience

Director of Operation

from 09.2020 to now (6 years 2 months)
Rocketech PTE.LTD, Дистанційно (IT)

Управління операційною функцією IT-компанії, яка на піку налічувала понад 150 фахівців. Керівництво командою 20+ спеціалістів, координація роботи департаментів, розвиток процесів та управлінської звітності.

Ключові результати:

• Впровадила понад 30 автоматизацій у внутрішніх процесах компанії.
• Скоротила час виконання окремих ручних завдань із 2 годин до 5–10 хвилин завдяки автоматизації та стандартизації.
• Брала участь у побудові фінансової функції з нуля та організації управлінської звітності.
• Разом із HR-командою розбудовувала напрям навчання та розвитку, зокрема індивідуальні плани розвитку працівників.
• Автоматизувала юридичні процеси та впорядкувала роботу з договорами.

Зона відповідальності:

• Побудова та вдосконалення операційних процесів: аналіз проблем, визначення відповідальних, впровадження змін і контроль результату.
• Управління командою: постановка завдань, визначення пріоритетів, делегування та контроль виконання.
• Розроблення й контроль KPI, підготовка інформації для управлінських рішень.
• Робота з P&L, Cash Flow, план-факт аналізом та показниками операційної ефективності.
• Аналіз витрат і втрат маржинальності, пошук можливостей для оптимізації.
• Координація операційної, юридичної, фінансової та HR-функцій.
• Впровадження цифрових інструментів, регламентів і стандартів роботи.
• Вирішення критичних операційних питань та підтримка безперервності роботи компанії.

In-house lawyer

from 01.2020 to now (6 years 10 months)
Rocketech Development, Дистанційно (IT)

Забезпечувала повний юридичний супровід діяльності міжнародної IT-компанії.

Основні функції та результати:

- розробляла й погоджувала договори з клієнтами, працівниками, підрядниками та міжнародними партнерами;
- супроводжувала структурування співпраці з контрагентами в різних юрисдикціях;
- аналізувала юридичні, податкові, фінансові та репутаційні ризики;
- працювала з питаннями intellectual property, NDA, non-compete, конфіденційності та захисту персональних даних;
- брала участь у побудові міжнародних корпоративних структур;
- консультувала керівництво щодо contractual, corporate, tax compliance та regulatory питань;
- автоматизувала юридичний workflow і роботу з договорами;
- розробляла внутрішні політики, регламенти та шаблони документів;
- проводила юридичний ресерч і готувала практичні рішення для бізнесу.

Була найнята третьою юристкою, але вже через два місяці стала єдиною in-house юристкою, яка повністю забезпечувала юридичні потреби компанії.

Head of Legal Department

from 07.2017 to 08.2020 (3 years 2 months)
Public Organization "Transnational Educational and Scientific Congress", Харків (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Керувала юридичним напрямом організації, вибудовувала правові процеси та забезпечувала комплексний супровід проєктів освітнього та наукового спрямування. Розробляла договори, регламенти, партнерські угоди, здійснювала правовий аналіз ризиків, супроводжувала грантові та міжнародні ініціативи. Взаємодіяла з державними структурами та представляла інтереси організації на офіційному рівні.

Юрисконсульт 1 категорії

from 03.2017 to 08.2018 (1 year 6 months)
Юридична фірма "Акцепт", Харків (Юриспруденція)

Проводила правову експертизу документів, готувала договори, листи-вимоги, претензії та процесуальні документи.

Представляла інтереси клієнтів у взаємодії з державними органами, супроводжувала претензійну роботу та консультувала з питань господарського і цивільного права.

Старший адміністратор косметологічного центру

from 07.2012 to 08.2015 (3 years 2 months)
Медичний центр Еввіва, Харків (Краса, фітнес, спорт)

Координувала роботу команди понад 20 працівників, відповідала за операційну стабільність центру, графіки, навантаження, якість записів і сервісні стандарти.

Організовувала взаємодію між адміністраторами, медичним персоналом та пацієнтами. Контролювала безперебійну роботу внутрішніх процесів і вирішувала складні клієнтські ситуації.

Legal assistant

from 03.2011 to 06.2012 (1 year 4 months)
LLC "Digest Service"., Харків (Юриспруденція)

Проводила юридичні дослідження, готувала проєкти договорів, заяв і процесуальних документів. Вела діловодство, формувала справи, комунікувала з державними органами та надавала адміністративну підтримку юристам.

Head of a cell in the Kharkiv region

from 09.2009 to 08.2020 (11 years)
International public organization "Council of Freedom", Харків (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Координувала регіональну команду, організовувала проєкти та заходи, контролювала документообіг і комунікацію з центральним офісом. Забезпечувала виконання внутрішніх стандартів і стабільну роботу регіонального осередку.

Education

Західноукраїнський національний університет

Соціально-гуманітарний факультет, спеціальність “Психологія”. Освітня програма: “Психологія перемовин та медіація”, Тернопіль
Higher, from 2025 to 2027 (2 years)

Харківський національніий університет внутрішніх справ

Кримінoлогія, аспірантура, Харків
Unfinished higher, from 2018 to 2019 (1 year)

Національний Університет "Юридична Академія України" ім. Ярослава Мудрого

Заочний 2, господарьське право (магістратура: слідчо-криміналістична), Харків
Higher, from 2013 to 2018 (5 years)

закінчила з червоним дипломом

Національний Фармацевтичний Університет

Медико-фармацевтичний факультет, спеціальність “Технологія парфумерно-косметичних засобів”, кваліфікація — провізор-косметолог, Харків
Higher, from 2008 to 2014 (6 years)

Закінчила з червоним дипломом

Additional education and certificates

Legal English 5.0 Institute of Law Technology and Innovation

2020, 3 місяця

IT law 9.0 Advanced course, Institute of Law Technology and Innovation

2020,3 місяця

IT law conference, The European Law Students Association

2019, 4 дня

"Digital Law 5.0", Academy of Consulting Business

2019, 2 місяця

Tax Summer Camp, KPMG Ukraine

2019, 2 тижня

financial and legal seminar "Actual problems of IT- business", IT Ukraine Association

2019, 1 день

English school Green forest, рівень В2

2015 , 2 роки

«Принципи професійної психології», Психологічна служба при НФаУ

2012, 2 місяця

Laba: Побудова Бізнес процесів

2023, 3 місяця

Гештальт-терапія, базовий та поглиблений рівні (І та ІІ ступені). НАГТУ — Національна асоціація гештальт-терапії України.

2023-2028

Продаж послуг згідно сигменту

2017, 8 годин

Лідерська програма “МОСТ 2” (під патронатом Харківського міського голови Геннадія Адольфовича Кернеса). Статус: переможниця проє

2019, 3 місяці

Knowledge and skills

• Дисциплінованість
• Комунікабельність
• Впевненість
• Знання законодавства України
• Ведення CRM
• Знання держ. реєстрів
• Складання процесуальних документів
• MS Excel
• Укладання договорів
• Управлінські навички
• Працьовитість
• Доброзичливість
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Уважність
• Активний продаж
• Користувач 1С
• Продаж B2B
• Робота із запереченнями
• Адаптивність
• Прямий продаж
• Ведення переговорів
• Чесність
• Старанність
• Операційний менеджмент
• Стратегічне планування
• Побудова бізнес-процесів
• Опис процесів AS-IS і TO-BE
• Управління кросфункціональними командами
• People management
• Управління HR- і recruitment-функцією
• Впровадження системи KPI
• План-факторний аналіз
• Складання управлінської звітності
• Дашборди
• Автоматизація процесів
• No-code
• AI-інструменти
• Вайб-кодинг
• Управління проєктами
• Планування бюджету
• Базове розуміння P&L
• Маржинальності та юніт-економіки
• Переговори
• Медіація
• Управління конфліктами
• Онбординг
• Адаптація
• 1-on-1
• Exit-процеси

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Spanish — beginner
• English — above average

Additional information

Операційна керівниця з понад 10 роками управлінського досвіду та понад 5 роками розвитку операційної функції в IT. Поєдную експертизу в управлінні процесами, автоматизації, фінансовій звітності та юридичному супроводі бізнесу.

Маю досвід роботи в компанії зі штатом понад 150 фахівців на піку та управління командою 20+ спеціалістів. Впровадила понад 30 автоматизацій; час виконання окремих ручних завдань скоротила з 2 годин до 5–10 хвилин.

Моя спеціалізація — перетворювати розрізнені операційні задачі на керовану систему: зрозумілі процеси, визначені відповідальні, вимірювані показники та прозора звітність. Працюю на перетині Operations, Finance, Legal і People Management.

Цікавлять керівні ролі, у яких можу розбудовувати операційну функцію, підвищувати ефективність бізнесу та підтримувати його масштабування.