Сергій

Contact information

The job seeker has entered a phone number , email, address and Facebook.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6510381

Work experience

Фахівець відділу інтернет-маркетингу

from 02.2021 to now (3 years 3 months)
ФОП Давидчук, Київ (IT)

Робота з ШІ (GPT-чат) - формування завдань для написання статей українською і польською мовами для просування сайту https://rozetka.pl/

Участь у розробці і тестуванні сервісу Lexx.me (https://lexx.me/pro/) - платформи розвитку інтернет-продажів.

Постановка задач розробникам.

Написання інструкцій.

Підтримка клієнтів в питаннях адаптації і знайомства з новим функціоналом, формуванні xml-файлів для Rozetka, Prom.ua, Hotline, Епіцентр, АЛЛО та ін.

Аккаунт-менеджер відділу SEO, SMM, PPC

from 04.2020 to 08.2020 (4 months)
Рекламне агентство "FRONTMEN", Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Супровід проєктів клієнтів по SEO, SMM, PPC - (Google, Facebook, Instagram)

Побудова роботи в команді для досягнення KPI по проєктах

Підтримка і розвиток відносин з клієнтом

Ведення комунікації

Забезпечення лояльності клієнта

Взаємодія з внутрішніми підрозділами (контент, розробка) і зовнішніми підрядниками (копірайт)

Звітність з виконаних робіт перед клієнтом

Аккаунт-менеджер у відділі SEO-просування

from 01.2020 to 04.2020 (3 months)
Рекламне агентство "Promo", Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Підтримка клієнтів

Документальний супровід клієнтів

Забезпечення своєчасності платежів

Забезпечення рентабельності проєктів

Робота в команді для досягнення KPI по проєктах

Up-sale, cross-sale клієнтів

Акаунт-менеджер

from 07.2014 to 09.2019 (5 years 2 months)
Evo Company (Prom.ua), Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Розробка стратегії розвитку інтернет-магазину клієнта

Консультування клієнтів

Допомога у вирішенні проблем клієнта

Продаж послуг компанії по телефону і електронній пошті:

Google Ads, Яндекс.Директ, SEO, LSI-копірайтинг

Комунікація між клієнтом і виконавцями по задачах

Виконання плану і KPI

Робота з CRM

Теоретичний курс E-Commerce:
2016 рік:
1-й рівень "Консультант" - засвоєні сучасні інструменти і технології електронної торгівлі і отримані навики продажів в інтернет-просторі

2018 рік:
2-й рівень "Спеціаліст" - отримані навики навчання співробітників теорії E-Commerce для рівня сертифікації "Базовий".

Менеджер з продажів

from 07.2004 to 01.2014 (9 years 6 months)
ТОВ "АТМА", Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Встановлення довготривалих і довірливих відносин з клієнтом

Призначення зустрічей

Консультації клієнтів

Телефонні продажі

Обробка замовлень

Формування рахунків в 1С, заключення договорів

Організація доставки замовлень

Контроль дебіторської заборгованості

Підготовка тендерної документації, супровід тендерів

Підготовка и участь у Всеукраїнських и міжнародних виставках

Організація и проведення акційних заходів для клієнтів

Education

Київський національний торговельно-економічний університет

Економіки, менеджменту і права, менеджмент зовнішньоекономічної діяльності, Київ
Higher, from 1999 to 2004 (4 years 9 months)

Additional education and certificates

Теоретичний курс E-Commerce

2016, 2018

Knowledge and skills

Language proficiencies

• English — beginner
• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent