Мар'яна
Менеджер з контролю якості дзвінків, оператор відеонагляду, рекрутер, 20 000 UAH
- Employment:
- Full-time.
- Age:
- 25 years
- City of residence:
- Bila Tserkva
- Ready to work:
- Bila Tserkva, Remote
Contact information
The job seeker has entered a phone number and email.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6704983
Work experience
Рекрутер
from 07.2021 to 03.2022
(8 months)
Smaki-Maki, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)
1. Написання та розміщення вакансій на різних майданчиках (було задіяно понад 20 майданчиків);
2. Телефонні співбесіди із кандидатами, запис на стажування;
3. Обробка холодної бази резюме;
4. Ведення гугл.таблиць;
5. Проведення зум-конференцій;
Досягнення:
Щомісяця закривала понад 30 вакансій, рекордний місяць з працевлаштування був 54 нових співробітників у штаті компанії.
HR-менеджер
from 08.2018 to 03.2021
(2 years 7 months)
Міжнародна компанія, Київ (IT)
- Розміщення вакансій з пошуку кандидатів на всіляких майданчиках
- відбір кандидатів за заданими параметрами керівника
- підготовка та супровід кандидатів на співбесіду до керівника
- робота з CRM системою
- робота з google документами
- робота з командою (психологічний настрій, допомога на будь-якому етапі навчання та роботи, підтримка)
- щоденний звіт
- дрібні доп. доручення від керівника різного роду
Контролер відділу якості дзвінків
from 03.2016 to 06.2018
(2 years 3 months)
ФОП "Соломко", Київ (Готельно-ресторанний бізнес)
- прослуховування телефонних розмов менеджерів
- контроль якості розмови (відповідність чек аркушу/кейс)
- відцінка кожної розмови за заданими критеріями
- робота з CRM системою
- робота з гугл.документами
- щотижневий дзвінок з менеджерами (зворотний зв'язок по дзвінках, розбір проблемних дзвінків, покращення роботи всього відділу)
- щоденний звіт керівнику
Оператор – контролер
from 02.2015 to 05.2016
(1 year 3 months)
Vikings Transe logistics, Київ (Транспорт, логістика)
- 9 годинна зміна
- контроль часу завантаження та вивантаження
- контроль маршруту від точки А до точки Б
- контроль заправки
- пошук заправки за маршрутом
- пошук паркування за маршрутом
- пошук СТО за маршрутом на вимогу водія
- вирішення проблемних ситуацій із водіями/замовниками
- контроль розрахунку за накладними
- GPS спостереження за кожною машиною (50 машин)
- щоденний звіт кожної дії протягом усієї зміни в гугл.таблиці
- робота з CRM системою
- виконання додаткових доручень від керівника
Education
БЦ НВК
Секретар-машиністка, Біла Церква
Specialized secondary, from 2013 to 2015 (2 years)
Language proficiencies
- Ukrainian — fluent
- Russian — fluent
- English — beginner
- German — average
Additional information
Відповідальна, виконавча, чесна, сумлінна, маю аналітичний склад розуму, люблю працювати на результат.
Similar candidates
Менеджер відділу контролю якості роботи операторів, оператор call-центру
Remote, Kharkiv
Оператор кол-центру, менеджер контролю якості
17000 UAH, Remote
Рекрутер, менеджер з персоналу, інспектор з кадрів
Remote
HR-manager, інспектор з кадрів, рекрутер, менеджер з підбору персоналу, юрист
Remote, Rohatyn
Менеджер телефонных продаж, оператор в call-центр (входящие звонки, туризм)
Remote, Mykolaiv