Мар'яна
Менеджер з контролю якості дзвінків, оператор відеонагляду, рекрутер, 20 000 грн
- Занятость:
- Полная занятость.
- Возраст:
- 25 лет
- Город проживания:
- Белая Церковь
- Готов работать:
- Белая Церковь, Удаленно
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6704983
Опыт работы
Рекрутер
с 07.2021 по 03.2022
(8 месяцев)
Smaki-Maki, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)
1. Написання та розміщення вакансій на різних майданчиках (було задіяно понад 20 майданчиків);
2. Телефонні співбесіди із кандидатами, запис на стажування;
3. Обробка холодної бази резюме;
4. Ведення гугл.таблиць;
5. Проведення зум-конференцій;
Досягнення:
Щомісяця закривала понад 30 вакансій, рекордний місяць з працевлаштування був 54 нових співробітників у штаті компанії.
HR-менеджер
с 08.2018 по 03.2021
(2 года 7 месяцев)
Міжнародна компанія, Київ (IT)
- Розміщення вакансій з пошуку кандидатів на всіляких майданчиках
- відбір кандидатів за заданими параметрами керівника
- підготовка та супровід кандидатів на співбесіду до керівника
- робота з CRM системою
- робота з google документами
- робота з командою (психологічний настрій, допомога на будь-якому етапі навчання та роботи, підтримка)
- щоденний звіт
- дрібні доп. доручення від керівника різного роду
Контролер відділу якості дзвінків
с 03.2016 по 06.2018
(2 года 3 месяца)
ФОП "Соломко", Київ (Готельно-ресторанний бізнес)
- прослуховування телефонних розмов менеджерів
- контроль якості розмови (відповідність чек аркушу/кейс)
- відцінка кожної розмови за заданими критеріями
- робота з CRM системою
- робота з гугл.документами
- щотижневий дзвінок з менеджерами (зворотний зв'язок по дзвінках, розбір проблемних дзвінків, покращення роботи всього відділу)
- щоденний звіт керівнику
Оператор – контролер
с 02.2015 по 05.2016
(1 год 3 месяца)
Vikings Transe logistics, Київ (Транспорт, логістика)
- 9 годинна зміна
- контроль часу завантаження та вивантаження
- контроль маршруту від точки А до точки Б
- контроль заправки
- пошук заправки за маршрутом
- пошук паркування за маршрутом
- пошук СТО за маршрутом на вимогу водія
- вирішення проблемних ситуацій із водіями/замовниками
- контроль розрахунку за накладними
- GPS спостереження за кожною машиною (50 машин)
- щоденний звіт кожної дії протягом усієї зміни в гугл.таблиці
- робота з CRM системою
- виконання додаткових доручень від керівника
Образование
БЦ НВК
Секретар-машиністка, Біла Церква
Среднее специальное, с 2013 по 2015 (2 года)
Знание языков
- Украинский — свободно
- Русский — свободно
- Английский — начинающий
- Немецкий — средний
Дополнительная информация
Відповідальна, виконавча, чесна, сумлінна, маю аналітичний склад розуму, люблю працювати на результат.
Похожие кандидаты
Менеджер відділу контролю якості роботи операторів, оператор call-центру
Удаленно, Харьков
Оператор кол-центру, менеджер контролю якості
17000 грн, Удаленно
Оператор чата, менеджер відділу контролю якості
15000 грн, Удаленно
Менеджер телефонных продаж, оператор в call-центр (входящие звонки, туризм)
Удаленно, Николаев
Оператор call-центру, відеоспостереження, ПК, ресечер
Удаленно