Ольга

Спеціаліст з обслуговування клієнтів, 35 000 UAH

Considering positions:
Спеціаліст з обслуговування клієнтів, адміністратор, дата-аналітик, оператор ПК, адміністратор Telegram-каналу
Employment type:
full-time
Age:
38 years
City of residence:
Pivdenne (Odesa Region)
Ready to work:
Remote

Contact information

The job seeker has provided: Phone numberEmailMessenger

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Work experience

Адміністратор

from 02.2024 to 08.2026 (2 years 7 months)
Гончаренко центр.Education and culture, Дистанційно (Освіта, наука)

- Адміністрування CRM OneBox OS: створення, налаштування та оптимізація реєстраційних CRM-форм для прийому й обробки заявки.
- Автоматизація та валідація даних: за допомогою ШІ спроєктувала та інтегрувала JavaScript-скрипти у CRM-форми для автоматичної перевірки вхідних даних (коректність e-mail, номерів телефонів, віку та статі).
- Оптимізація комунікацій: налаштувала автоматичне відправлення email-запрошень студентам одразу після реєстрації у CRM-формі, що прискорило обробку заявок та значно скоротило ручну рутину.
- Автоматизація рутини: розробила програму на C# для автоматичної масової генерації персоналізованих сертифікатів за шаблоном та списком учнів.
- Організація навчального процесу: адміністрування Telegram-чатів, координація, модерація занять у Google Meet, контроль відвідуваності та розробка графічних матеріалів у Canva

Career break

from 03.2022 to 11.2023 (1 year 9 months)
Relocation

Війна в Україні, виїзд за кордон з дітьми. У 2023 повернулася до дому в Україну

Старший кредитний фахівець

from 07.2021 to 03.2022 (9 months)
АТ "ПУМБ", Південне (Одеська обл.) (Фінанси, банки, страхування)

Споживче кредитування, продаж банківських продуктів, консультація клієнтів, робота з документами

Фахівець з продажу банківської продукції

from 11.2019 to 11.2020 (1 year)
АТ “Альфа-Банк”, Южне (Фінанси, банки, страхування)

фахівець з продажу банківської продукції, консультація і пошук клієнтів, кредитування, продзвон бази, призначення візитів, робота з документами.

Менеджер відділу “Інструментів”

from 03.2017 to 09.2019 (2 years 7 months)
СМ ”33м2”, Южне (Роздрібна торгівля)

Управління персоналом, контроль за дотриманням порядку на відділі, забезпечення виконання плану, збільшення об’ємів продажів, робота зі скандальними клієнтами, робота з запереченнями, перевірка цін, моніторинг цін, фотозвіт, проведення інвентаризацій, звітність, робота з журналом прострочення, дотримання ротації, приймання товару (перевірка на кількість, якість, термін придатності, комплектість тощо), його викладення на вітрину, техніки продажу, підтримка порядку на закріплених рядах.

Приймальник замовлень, дизайнер Photoshop

from 04.2011 to 10.2011 (7 months)
Фотостудія “Шарм”, Южне (Послуги для населення та бізнесу)

Прийняття замовлення клієнта та його виконання, фотомонтаж, дизайн, обробка, друк фотографій та ін. Працювала неофіційно. Народження дитини (у 2011 р., у 2013 р.).

Тренер-викладач з шахів

from 03.2008 to 12.2011 (3 years 10 months)
Шахово-шашковий клуб Одеського припортового заводу у м. Южному, Южне (Освіта, наука)

Навчання дітей шахам, організація та проведення шахових змагань. Також займалася програмуванням: розробляла та реалізовувала програми мовою C# для організації шахових змагань, полегшення навчального процесу, обліку успішності шахістів і розрахунку їх рейтингу, обліку та аналізу статистичних даних клубу. Трудовий договір. Народження дитини (у 2011 р.).

Education

Одеський національний політехнічний університет

Інститут бізнесу економіки та інформаційних технологій, Одеса
Higher, from 2005 to 2010 (5 years)

Диплом бакалавра за спеціальністю “Прикладна математика”, диплом спеціаліста за спеціальністю “Інформатика”.

Одеський Корпоративний Комп’ютерний Коледж

Програмування, Веб-дизайн, Адміністрування комп'ютерних систем. Свідоцтва за професіями: оператор комп'ютерної верстки четвертого розряду, оператор комп'ютерного набору четвертого розряду., Южне
Specialized secondary, from 2003 to 2006 (3 years)

Диплом за спеціальністю “Програмування”, “Веб-дизайн”, “Адміністрування комп'ютерних систем”. Свідоцтва за професіями: оператор комп'ютерної верстки четвертого розряду, оператор комп'ютерного набору четвертого розряду.

Additional education and certificates

2026, по сьогодні

2025

2025

2024-2025

Knowledge and skills

  • MS Excel
  • MS Word
  • Користувач Internet
  • Adobe Photoshop
  • MS Access
  • CorelDRAW
  • MS Visual Studio
  • Adobe PageMaker
  • Стресостійкість
  • Робота із запереченнями
  • Врівноваженість
  • Увага до деталей
  • Організованість
  • Витривалість
  • Гнучкість
  • Робота в команді
  • Робота з клієнтами
  • Робота з дітьми
  • Відповідальність
  • Знання технік продажу
  • Аналітичне мислення
  • Грамотна усна та письмова мова
  • Здатність до навчання
  • Уміння швидко засвоювати нову інформацію
  • Zoom
  • Google
  • Google Docs
  • Google Meet

Language proficiencies

  • English — above average
  • Ukrainian — fluent
  • Romanian — beginner

Additional information

Повна енергонезалежність для віддаленої роботи: маю 2 портативні зарядні станції (окремо для ноутбука/техніки та окремо для роутера) й оптоволоконне інтернет-з'єднання (GPON). Гарантую стабільну роботу та постійний зв'язок під час тривалих відключень світла.

Закінчила школу з золотою медаллю.

Швидко навчаюся, працелюбна, відповідальна, сумлінна, витривала, зосереджа, врівноважена, без шкідливих звичок.

Хоббі: шахи, математика, логіка, рукоділля, переклади українською, читання, малювання.

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: