Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6844227

Work experience

Директор магазина

from 09.2021 to now (2 years 8 months)
Агромат, Харків (Розничный магазин плитки и сантехники)

Подбор, адаптация, обучение и мотивация персонала магазина;
- Организация и контроль работы персонала в целях выполнения индивидуальных и общих KPI;
-Развитие персонала, формирование кадрового резерва;
- Обеспечение внутри магазина эффективного торгового пространства: актуальная экспозиция, качественная консультация, исполнение стандартов;
-Финансовое развитие магазина: анализ показателей работы магазина, составление бюджета расходов магазина, увеличение товарооборота и прибыли;
-Коммуникации с ключевыми клиентами, разрешение конфликтных и спорных ситуаций;
-Увеличение базы клиентов, привлечение новых и удержание постоянных клиентов;
-Мониторинг конкурентного окружения, оперативная обратная связь с ГО.

Директор магазина

from 06.2019 to 07.2020 (1 year 1 month)
ТОВ "АЙ ОН", Харків (продажа официальной техники Apple)

• Административное управление магазином;
• Формирование команды (поиск кандидатов), наставничество – обучение продажам и
стандартам премиального обслуживания, аттестация и контроль знаний продуктов
персоналом магазина;
• Обеспечение операционной деятельности магазина в соответствии с требованиям
законодательства Украины;
• Организация эффективной работы магазина, получение прибыли, выполнение плана
продаж;
• Анализ продаж, прогнозирование ,планирование, отчетность, мониторинг конкурентов, разработка акций, работа с маркетологами , написание статей для соц.сетей;
• Инициирование и реализация мероприятий по повышению эффективности операционной
работы магазина;
• Принятие решений по товарному ассортименту, внутренней организации и развитию магазина;
• Обеспечение проведения рекламных акций в магазине;
• Планирование штатного расписания, работа с графиком штат под трафик магазина;
• Обеспечение и контроль высокого уровня сервиса (обслуживания покупателей) согласно корпоративным стандартам;
• Обеспечение корпоративных стандартов мерчендайзинга;
• Обеспечение надлежащего технического состояния торгового оборудования,складского помещения; Инвентаризации
• Участие в формировании и внедрении процессов компании;
• Управление командой 6 человек.

Заместитель директора магазина

from 08.2012 to 11.2018 (6 years 3 months)
ТОВ "АЛЛО", Харків (Роздрібна торгівля)

• Обеспечение выполнения плана продаж магазина;
• Контроль процесса продаж и организации работы сотрудников;
• Организация бесперебойной работы магазина;
• Административное управление магазином;
• Своевременное ознакомление, подписание и исполнение сотрудниками: • -должностных инструкций;
• -методических материалов, процедур, приказов и распоряжений;
• -условий акций и мотивационных программ;
• Взаимодействие с контролирующими и государственными органами; • Подбор, обучение, адаптация, мотивация персонала;
• Стратегическое планирование, прогнозирование;
• Учет товара, ТМЦ, контроль товара;
• Делегирование полномочий, контроль выполнения задач; • Управление командой 10-15 чел.

Достижения:
Лучший сотрудник 2014,2015,2016,2017 г.г.
04.2017 - золотой значок за наилучшие показатели продаж ТОП 5 продавцов Украины

Education

ВНУ им В.Даля

Финансы и кредит/ экономист по финансовой работе, Луганськ
Higher, from 2008 to 2013 (4 years 9 months)

Additional information

-более 8 лет опыта в розничном направлении, более 4 -х лет на руководящих должностях;
-Знания технологий эффективных продаж, умение вести переговоры;
-Опыт формирования успешной команды, поиск и подбор персонала способной к достижению личных и командных целей;
-Опыт в разработке и внедрении новых инструментов по достижению максимальных продаж и компании в целом;